郧西县人民医院召开医疗质量与安全专题会议暨培训会
发布时间：2026-05-31 16:10:00 来源：医务部 陈正旺
为持续夯实医疗质量安全根基，进一步强化全员质量意识、安全意识与服务意识，持续优化群众就医体验，5月29日下午，郧西县人民医院在学术报告厅召开2026年第一季度医疗质量与安全管理委员会扩大会议暨医疗质量与安全管理提升年专题培训会。全院中层及以上干部、临床医技科室技术主任及业务骨干参会。
会上，医院对一季度医疗质量安全各项工作进行全面复盘总结。副院长彭磊通报全院第一季度医疗质量安全核心质控指标，通过数据比对和趋势分析，客观肯定各科室阶段性管控成效，精准指出部分质控指标波动、关键环节管理薄弱等突出问题。同时，会议梳理通报一季度医疗纠纷办理情况，深入剖析纠纷发生的关键环节、主要成因，全面复盘处置工作的成效与不足。
彭磊强调，各科室要以案为鉴、举一反三，全面排查制度执行、医患沟通、流程衔接等各环节短板，切实筑牢风险防范意识，严格落实医疗核心制度，常态化开展风险排查、干预与化解工作，从源头杜绝医疗安全隐患、防范医患纠纷，牢牢守住全院医疗安全底线。
立足补短板、提能力、促提升，会议同步开展医疗质量与安全管理专题培训，特邀太和医院资深专家团队莅临授课，围绕医患沟通、制度落实两大核心内容，为全院医务人员带来一场贴合临床实操、兼具专业性与指导性的精品课程。
太和医院心理卫生中心专家曾顺结合丰富临床案例，聚焦当前临床常见的医患信任不足、情绪冲突、信息不对称等问题，从心理学角度系统讲解了患者及家属情绪识别、共情疏导、高效沟通等实操技巧。他表示，优质的医患沟通是临床诊疗的重要组成部分，是化解医患矛盾、传递医疗温度的关键，引导全体医务人员主动换位思考，精进沟通技巧，以温情服务赋能临床诊疗工作。
下一步，郧西县人民医院将持续深耕医疗内涵建设，健全完善医疗质量安全长效管理机制，稳步实现医疗质量提质、安全风险压降、患者满意度提升的工作目标，全力打造群众放心、社会满意的现代化综合医院，用心用情守护全县人民群众的生命健康安全。
彭磊强调，各科室要以案为鉴、举一反三，全面排查制度执行、医患沟通、流程衔接等各环节短板，切实筑牢风险防范意识，严格落实医疗核心制度，常态化开展风险排查、干预与化解工作，从源头杜绝医疗安全隐患、防范医患纠纷，牢牢守住全院医疗安全底线。
立足补短板、提能力、促提升，会议同步开展医疗质量与安全管理专题培训，特邀太和医院资深专家团队莅临授课，围绕医患沟通、制度落实两大核心内容，为全院医务人员带来一场贴合临床实操、兼具专业性与指导性的精品课程。
太和医院医务处专家张宇强以《以案为鉴，敬畏生命》为主题，紧扣18项医疗核心制度，结合多年医院质量管理经验，系统阐释医疗质量体系建设、不良事件管控、医患纠纷预防与处置等重点工作。他深入剖析了首诊负责制、三级查房、危急值报告、手术安全核查、病历规范书写等核心制度落实中的常见问题，逐一明确整改提升方向，分享了非惩罚性不良事件上报、PDCA质量持续改进等先进管理模式，为医院优化质量管理体系、推进提质增效提供了重要借鉴。
会议尾声，彭磊作总结讲话。他指出，本次会议既是一次直面问题、查漏补缺的整改推进会，也是一次赋能提质、聚力增效的学习培训会。2026年是医院“医疗质量与安全管理提升年”，全院上下要以此次会议为新起点，压紧压实岗位责任，坚守质量安全核心导向。各科室要迅速落实会议精神，组织开展内部专题学习与自查自纠，将质量安全管控贯穿诊疗服务全流程，聚焦重点环节、重点人群、重点时段，实施精细化、常态化管理，持续规范诊疗行为、优化服务流程、提升人文服务水平。下一步，郧西县人民医院将持续深耕医疗内涵建设，健全完善医疗质量安全长效管理机制，稳步实现医疗质量提质、安全风险压降、患者满意度提升的工作目标，全力打造群众放心、社会满意的现代化综合医院，用心用情守护全县人民群众的生命健康安全。
医院新闻
医院风采
健康管理（体检）中
重症医学科
静配中心
数智化病理诊断中心
医院荣誉
临床护理省级重点建
康复医学科省级临床
消化内科省级临床重
消化内科市级临床重
