优化输液人文服务 暖心举措获患者点赞
发布时间：2026-09-30 14:32:00 来源：胃肠外科 吴彩云
为持续改善患者就医体验，落实人文护理服务，我院胃肠烧伤整形外科聚焦特殊患者输液痛点，创新服务举措，配备输液提醒器，用细节守护患者安全，收获患者及家属一致好评。
胃肠烧伤整形外科老年患者居多，部分患者存在视力减退问题，夜间输液、输注避光药物时，患者及陪护需时刻紧盯输液袋，精神高度紧张；开灯查看液体余量，强光又容易惊扰同病房其他患者休息，影响病区睡眠环境与术后康复。
针对这一临床难题，科室在病房配备输液提醒器，优先供给视力障碍、老年、夜间输液及输注避光药物的患者使用。当输液即将结束时，提醒器会及时发出提示，无需患者和陪护反复起身查看液面，有效减轻陪护人员照护负担。夜间输液时，无需开启病房强光，减少光线对同室病友睡眠的干扰，营造安静舒适的休养环境，助力患者术后恢复。
小小提醒器，彰显大关怀。自启用输液提醒器以来，有效缓解了患者输液时的焦虑不安，不少患者及家属主动向医护人员表达感谢。患者家属说道：“晚上输液再也不用一直盯着吊瓶，心里踏实多了，这个小设备真的很贴心。”
胃肠烧伤整形外科护士长表示，科室将继续深耕细节护理，坚持以患者为中心，持续挖掘护理服务中的微小痛点，推出更多有温度、接地气的便民举措，把人文关怀融入诊疗护理全过程，不断提升患者就医获得感、安全感与满意度。
胃肠烧伤整形外科老年患者居多，部分患者存在视力减退问题，夜间输液、输注避光药物时，患者及陪护需时刻紧盯输液袋，精神高度紧张；开灯查看液体余量，强光又容易惊扰同病房其他患者休息，影响病区睡眠环境与术后康复。
针对这一临床难题，科室在病房配备输液提醒器，优先供给视力障碍、老年、夜间输液及输注避光药物的患者使用。当输液即将结束时，提醒器会及时发出提示，无需患者和陪护反复起身查看液面，有效减轻陪护人员照护负担。夜间输液时，无需开启病房强光，减少光线对同室病友睡眠的干扰，营造安静舒适的休养环境，助力患者术后恢复。
小小提醒器，彰显大关怀。自启用输液提醒器以来，有效缓解了患者输液时的焦虑不安，不少患者及家属主动向医护人员表达感谢。患者家属说道：“晚上输液再也不用一直盯着吊瓶，心里踏实多了，这个小设备真的很贴心。”
胃肠烧伤整形外科护士长表示，科室将继续深耕细节护理，坚持以患者为中心，持续挖掘护理服务中的微小痛点，推出更多有温度、接地气的便民举措，把人文关怀融入诊疗护理全过程，不断提升患者就医获得感、安全感与满意度。
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