市太和医院专家王海和深入我院指导优质服务基层行创建工作 - 分院动态

市太和医院专家王海和深入我院指导优质服务基层行创建工作

发布时间：2022-06-06 08:24:14 来源：城关卫生院袁健美

       为了认真落实优质服务基层行的各项要求，增强医院服务能力，提升群众满意度。6月1日下午，我院非常荣幸的邀请到十堰市太和医院王海和专家莅临我院现场指导优质服务基层行创建的前期准备工作。
        王海和与各位院长及科室主任短暂会晤，初步了解了目前我院创建的前期准备情况后，在业务俞院长、创建办徐主任及医务科袁主任的陪同下深入我院各个科室实地考察各科室的设施设备、制度创建、考核指标等各项工作的前期准备情况。
        王海和对我院的各项准备工作提出了改进措施，对后期的资料准备及设施完善提出了指导性的意见，手把手的指导了我院如何规范化管理医疗废物及医废间的消毒监测；污水处理的规范化操作及污水监测；护理备用药品的基数管理；康复理疗科的规范化消毒及登记；医疗质量管理持续改进及公卫项目的常规工作开展等。指导我院如何对照标准查不足，在不断的改进和完善中提高管理水平，以此来提高医院医疗质量安全，完善医疗服务，提高医院绩效，使群众满意、职工满意。
        通过此次王海和专家的指导我院各科室明确了优质服务基层行创建的意义，对后期的各项工作起到了极大的推进作用，为我们持续改进提供了新的强大动力。评审只是起点，医疗质量改进、医疗服务能力提升永远在路上，我院所有职工将齐心协力针对问题再添举措，不断改进，持续提升我院综合服务能力，做好群众健康的守门人。