省门诊质量控制中心专家来我院检查指导预约诊疗信息化建设
发布时间：2020-11-23 17:24:36 来源：门诊部 魏 音
11月19日，由湖北省门诊质量控制中心预约诊疗工作小组组长曹青带队，一行三人来我院检查、指导门诊预约诊疗工作开展情况。
三位专家通过听取汇报、座谈、实地查看进行检查和指导。首先，副院长柯常青对我院预约诊疗信息化建设工作开展情况进行汇报，截止11月23日，我院线上医疗预约人次17752人。随后专家组来到分诊台及信息科现场查看、体验电话、现场预约诊疗服务流程及预约诊疗信息化建设等情况。
专家们对我院预约诊疗信息化建设工作给予高度评价，同时对今后的工作也提出指导性建议。专家们指出，首先要加大宣传力度，门诊预约诊疗推广情况与信息化建设不匹配；同时要做好门诊随访工作，通过周到的服务和温馨的提示留住门诊病人；进一步提高预约诊疗的人次和成功率，通过宣教改变患者预约诊疗的习惯。
预约诊疗的推广能够极大的方便患者就医、节约排队等候的时间，患者在家中就能完成挂号及专家预约等。医院目前建立了统一预约平台，依托于HIS系统实现号源集中统一管理，并全面开放预约。信息科设置专人对预约平台进行日常运维。目前开放门诊27间，门诊固定坐诊医生58名。
医院开展门诊预约途径主要包括：
（1）电话预约：预约电话0719-6206168
（2）网上预约：通过关注郧西县人民医院微信公众号或支付宝生活号，添加绑定个人信息实现线上预约挂号。同时可以实现门诊在线支付、住院缴费、报告查询、满意度调查、智能导诊、网上问诊等功能模块。
（3）网站预约：电脑登录郧西县人民医院官方网站，点击医院指南-预约挂号按操作流程指导挂号。
（4）健康之路平台预约挂号：通过关注健康之路或小薇健康微信公众号进行预约挂号操作。
（5）自助机预约：目前门诊大厅设有6台银医通自助机方便患者自助挂号、自助缴费等。
（6）窗口现场挂号服务。
预约诊疗的推广能够极大的方便患者就医、节约排队等候的时间，患者在家中就能完成挂号及专家预约等。医院目前建立了统一预约平台，依托于HIS系统实现号源集中统一管理，并全面开放预约。信息科设置专人对预约平台进行日常运维。目前开放门诊27间，门诊固定坐诊医生58名。
医院开展门诊预约途径主要包括：
（1）电话预约：预约电话0719-6206168
（2）网上预约：通过关注郧西县人民医院微信公众号或支付宝生活号，添加绑定个人信息实现线上预约挂号。同时可以实现门诊在线支付、住院缴费、报告查询、满意度调查、智能导诊、网上问诊等功能模块。
（3）网站预约：电脑登录郧西县人民医院官方网站，点击医院指南-预约挂号按操作流程指导挂号。
（4）健康之路平台预约挂号：通过关注健康之路或小薇健康微信公众号进行预约挂号操作。
（5）自助机预约：目前门诊大厅设有6台银医通自助机方便患者自助挂号、自助缴费等。
（6）窗口现场挂号服务。
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