我院胸痛中心迎来第一次“模拟暗访”
发布时间：2018-05-31 08:58:45 来源：急诊科 刘思仪
5月29日上午，我院胸痛中心迎来第一次“模拟暗访”。
模拟暗访专家将胸痛中心整个就诊流程走了一遍后，最后来到急诊科预检分诊台。分诊护士和当班医护人员在“毫不知情”的情况下，接受了模拟暗访专家的咨询、提问。
暗访结束后，专家对我院胸痛中心的建设给予了高度的评价，指出我院应对胸痛患者的流程比较到位，就诊标识醒目、明确，医护人员相关专业知识也掌握的比较熟悉。同时也提出了我们的不足，希望急诊科的胸痛标识更加明确，时钟要统一并且所有时间节点要真实、规范，具有溯源性。另一方面要完善胸痛病人登记表，不仅要将工作做到实处，同时数据上报也要完善，对于中、低危胸痛患者我们也要做好健康宣教、后续随访。让患者知道什么是胸痛，真正了解到胸痛的危害，从而重视胸痛，这样才能让我们建立胸痛中心的意义真正发挥出来。
本次暗访保密程度较高，暗访活动我院所有人员均不知情。暗访后获悉，本次模拟暗访专家来自于国家胸痛中心联盟成员国药东风总医院的专家。
模拟暗访专家将胸痛中心整个就诊流程走了一遍后，最后来到急诊科预检分诊台。分诊护士和当班医护人员在“毫不知情”的情况下，接受了模拟暗访专家的咨询、提问。
暗访结束后，专家对我院胸痛中心的建设给予了高度的评价，指出我院应对胸痛患者的流程比较到位，就诊标识醒目、明确，医护人员相关专业知识也掌握的比较熟悉。同时也提出了我们的不足，希望急诊科的胸痛标识更加明确，时钟要统一并且所有时间节点要真实、规范，具有溯源性。另一方面要完善胸痛病人登记表，不仅要将工作做到实处，同时数据上报也要完善，对于中、低危胸痛患者我们也要做好健康宣教、后续随访。让患者知道什么是胸痛，真正了解到胸痛的危害，从而重视胸痛，这样才能让我们建立胸痛中心的意义真正发挥出来。
本次暗访保密程度较高，暗访活动我院所有人员均不知情。暗访后获悉，本次模拟暗访专家来自于国家胸痛中心联盟成员国药东风总医院的专家。
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