为了更好的服务临床一线，提高总务科的后勤保障能力，认真落实对临床科室的优质服务承诺，在分管副院长刘海波的领导和组织下，总务科于3-2日和4月18日连续召开了两次“总务科与护理部联席会”认真倾听评审办、医务科、护理部、院感办及临床科室护士长对总务科日常后勤服务保障工作的意见和合理化建议。

  会上，通过沟通交流，发现了日常工作中的诸多不足之处，也了解到了临床科室的一些真实需求，刘海波指示，总务科要认真汇总两次联席会中评审办、医务科、护理部、临床各科室所提的意见和合理化建议，以问题清单形式汇总归纳。

  会后，总务科主任徐云伟组织全体总务科工作人员召开总结会议，认真分析各科班相对应的问题找出解决办法和改进措施，并要求大家要端正服务心态，认真履行岗位责任制，提高服务水平，后勤服务坚持“以病人为中心，为医院职工服务”的理念，落实优质服务承诺，尽力满足医疗服务需要。