焕新就医体验，守护群众健康
发布时间：2025-01-08 11:23:37 来源：宣传科 阮森
——郧西县人民医院新院区带来全新就医体验
就医诊疗，关乎人民群众的身体健康与福祉。自郧西县人民医院新院区正式投入使用并启用试运行以来，新院区凭借更加优越的环境、更加先进的设备、更高程度的信息化、更强的专家专科能力以及更加合理的就医流程，为前来就诊的广大患者群众提供了全新的就医体验。
全新环境 优质体验
在创伤、显微外科病区，不少患者都对新院区的就医住院环境给予了高度评价。“这新院区的环境非常好，比老地方宽敞好多，设备也先进，在这心情好，病都感觉好得快。”骨盆骨折术后的李先生话语中满是欣慰与感激。同病房的王女士则对新病房的设施赞不绝口。“卫生间设计很人性化，对行动不便的患者很友好。病房的呼叫系统也很灵敏，有需求都能及时得到响应。”站在阳台晒太阳的张大爷也笑着讲：“这病房干净又舒服，还有个阳台能晒太阳，太合我心意了。护士们照顾得那叫一个细心，跟在家似的，心里都暖和！”
郧西县人民医院新院区的构建布局不仅仅是硬件设施的迭代升级，更多的是展现医院对患者关怀的广度和深度。医院精心打造的每一寸空间，都承载着对患者尊严与舒适的尊重，让他们在与病魔抗争的过程中，感受到人性的光辉与温暖，重拾对生活的热爱与期待。
创新模式 提质增效
近日，郧西县人民医院耳鼻喉科的住院患者黄某，早晨七点来到护士站要求办理出院手续，以便赶上7点30分回湖北口的班车。面对黄先生的诉求，值班护士立即为黄先生进行办理，在护士站只用了三分钟，患者出院手续已全部办理完毕，让黄先生能够按照计划回家。黄先生在临出院之际，由衷地赞叹：“现在的县人民医院服务真是太好了，太方便了！”
迈入数字化时代，郧西县人民医院新院区积极推进信息化建设，不断提升数智化医疗服务水平，逐步扩展电子票据的应用范围，织就了“患者网上问诊一张图、入院治疗一体化、出院结算一站式”的“三个一”便民服务网络，实现患者就医的便捷化和临床诊疗的高效化。同时，借助对海量数据的深度挖掘，医院能够更好地把握疾病趋势、优化资源配置，全方位提升医疗服务的质量与效率，切实做到信息化赋能医疗，助力医院在“高质量发展 高效能治理”道路上行稳致远。
此外，医院还努力探索数智医疗发展新趋势，持续优化就医体验，深入推进“一平台六中心”建设，实现“乡级检查、县级诊断、结果互认”，打破时间与空间的限制，让县域内的疑难病症能第一时间汇聚各方专家智慧，为医疗资源的共享提供有力支撑。
积极联动 拔高筑峰
自迁入新院区以来，郧西县人民医院致力于创新与突破，取得了多项新技术的成果。
12月24日清晨08:40，城关镇居民王某因家属通过监控发现其言语不清、行动困难，被紧急送至我院神经内科。经接诊检查，造影结果显示右侧颈内动脉C6段闭塞，大脑前、中动脉未显影，患者生命垂危。神经内科手术团队在充分准备后，历经两小时的手术，成功实施了颅内血管栓塞取栓术。此次手术的成功，标志着我院神经内科在脑血管介入取栓技术方面已达到基本成熟水平；骨病、关节、脊柱外科在神经内科大显身手之际亦展现出卓越的医疗实力，成功为58岁的赵女士实施了关节镜下髌骨骨折闭合复位内固定及半月板损伤修复手术。手术仅耗时半小时，且仅留下两个3毫米的微小切口。术后恢复情况良好，未出现任何并发症；血液净化中心也在不断学习和掌握新技术，采用密闭式循环回血技术取代了传统的分离式单管回血方式，不仅提升了治疗的安全性，还进一步提高了患者的透析质量和满意度，更好地保障了患者的健康。
在注重内部自我学习和突破的同时，我院还积极开展院外技术学习，积极寻求与国内顶尖医院全面的联动合作，并通过借助这些医院的优势资源，使我院的服务品质和内涵得到进一步提升。
12月26日，十堰市人民医院儿科的房永红教授作为合作医院的首位专家，莅临我院儿内科、新生儿科，并计划在未来一年内常驻我院。房教授的到来不仅能够为我院医护人员在治疗过程中遇到的难题提供及时的解答，进一步拓展我们的诊疗思路，而且这种新型的合作模式还搭建了与上级医院之间稳固的沟通桥梁，促进了医疗信息的交流与共享，对新院区及新科室的学科发展具有重大意义。
12月26日，十堰市人民医院儿科的房永红教授作为合作医院的首位专家，莅临我院儿内科、新生儿科，并计划在未来一年内常驻我院。房教授的到来不仅能够为我院医护人员在治疗过程中遇到的难题提供及时的解答，进一步拓展我们的诊疗思路，而且这种新型的合作模式还搭建了与上级医院之间稳固的沟通桥梁，促进了医疗信息的交流与共享，对新院区及新科室的学科发展具有重大意义。
通过专家定期的教学查房活动，医护人员的专业视野得到了拓展，专业知识得到了丰富，临床诊疗能力也得到了显著地提升。更为重要的是，这一举措使得郧西县的患儿能够在本地享受到与市级医院相媲美的优质医疗服务，有效缓解了民众“看病难”的问题。
优化流程 以行鉴心
为确保患者就医之路畅通无阻，郧西县人民医院全力优化就诊流程。自患者开始前往新院区就医以来，医院便格外关注交通问题，并与公交公司积极沟通协商，特地免费定制公交专线5台、大巴直通车2台，于早6点半至晚10点之间循环对开，减少患者候车时间，方便群众前来就诊。
在就诊挂号方面，医院采取线上线下多渠道并行的方式，患者只需动动手指就能预约到心仪的专家，现场挂号也无需漫长等待。对于危重症患者群体，医院还设置了“绿色通道”，为患者打通了生命的“高速路”。同时，医院还成立了患者服务中心，组建志愿者导医团队，为特殊群体提供就诊指引、门诊分诊、挂号、办理入院等全方位的服务。
就诊过程中，科室布局清晰合理，标识醒目，患者能够轻松的找到对应诊室。入出院办理更是简便快捷，一站式服务窗口整合多项业务，让患者无需在多个部门间往返奔波，在护士站就可以办理入院手续和出院结算。这一高效的服务，简化了繁琐的入、出院流程，大大缩短患者等待时间，真正让患者少跑腿、少操心。
不仅如此，医院还精心优化了随访系统，针对出院患者，定期以电话、微信等方式回访，详细了解康复状况，给出专业康复建议。对行动不便、病情特殊有需要的患者，医院还专门组建了专业医护团队提供上门服务，把关怀延伸到患者家中，用贴心行动诠释优质诊疗服务的真谛。
不仅如此，医院还精心优化了随访系统，针对出院患者，定期以电话、微信等方式回访，详细了解康复状况，给出专业康复建议。对行动不便、病情特殊有需要的患者，医院还专门组建了专业医护团队提供上门服务，把关怀延伸到患者家中，用贴心行动诠释优质诊疗服务的真谛。
95岁的查大爷腿脚不便，居住在无电梯的5楼，多年来一直带着尿管，每月前往其他医院更换导尿管都让家属费尽周折。而面对此种困境，大爷家属便抱着试一试的心态来到县医院泌尿外科、男性科求助，希望医院医生可以上门为其父亲更换导尿管。我院泌尿外科、男性科徐从猛医生在了解事情情况后便当及应下，利用中午下班休息时间前往查大爷家中帮助其更换导尿管。事后，大爷家属满是感激地表示，“真是太谢谢您了，以后就得经常麻烦你们了，这服务太贴心!”
在郧西县人民医院新院区，一场关乎就医体验的全方位变革正深刻影响着每一位患者。从温馨舒适的院区环境，到前沿智能的医疗模式，再到外联内优的合作与流程，新院区用行动践行着守护百姓健康的承诺。
每一次暖心的夸赞、每一个难题的化解、每一回贴心的上门服务，都是这座医院迈向卓越的扎实脚步。未来，郧西县人民医院将秉持初心，持续深耕医疗服务领域，不断汇聚优质资源、优化服务细节，向着更高品质、更人性化的医疗目标大步迈进，为县域内群众的健康福祉持续注入温暖而坚实的力量。
每一次暖心的夸赞、每一个难题的化解、每一回贴心的上门服务，都是这座医院迈向卓越的扎实脚步。未来，郧西县人民医院将秉持初心，持续深耕医疗服务领域，不断汇聚优质资源、优化服务细节，向着更高品质、更人性化的医疗目标大步迈进，为县域内群众的健康福祉持续注入温暖而坚实的力量。
医院新闻
医院风采
健康管理（体检）中
重症医学科
静配中心
数智化病理诊断中心
医院荣誉
临床护理省级重点建
康复医学科省级临床
消化内科省级临床重
消化内科市级临床重
