郧西县人民医院获批“湖北省老年友善医院”
发布时间：2022-11-17 08:23:43 来源：孙 雪 徐祖慧
近日，湖北省卫生健康委发文公布“湖北省老年友善机构”评定结果，郧西县人民医院正式获批成为“湖北省老年友善医院”。
老年友善医疗机构创建工作是“全国推进健康中国建设，积极应对人口老龄化国家战略”的一项具体措施。自老年友善医院创建以来，郧西县人民医院以老年患者为中心，不断优化老年人的就医服务流程，提高老年友善服务水平，提升老年患者的就医感受。
老年友善文化更浓郁。为了营造尊老爱老的文化氛围，医院将保障老年人权益，维护老年人尊严等内容融入医院文化之中。在门诊入口处张贴尊老、敬老倡议书，在医院网站、宣传栏、电子屏幕等添加了关心、关爱老年人等内容宣传语，在医院小花园制作精美的新24孝图。医院工作人员以尊敬的态度、易懂的语言、清晰的文字或图片与老年人交流；在院内开展尊老、助老、护老等活动，老年人就医受到了尊重。
老年友善服务再升级。医院建立了便捷就医绿色通道，完善了电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道；设置了独立的老年医学科，建设了老年医学科的门诊、病房，建立了方便老年患者的门、急诊就医服务流程，提供老年专科服务，提供护理延伸及康复服务。在自助挂号交费、检验及放射报告打印等智能设备处均配有引导人员及志愿者值守，为老年人提供帮助
疫情常态化防控期间，增设老年人"无健康码"通道，配备人员帮助老年人进行健康码查询，协助没有手机或无法提供健康码的老年人通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查。
医院不定期到院外开展尊老、爱老、孝老等宣传义诊活动，医院在规范做好家庭医生签约服务的基础上，深入社区、福利院、农村为高龄、空巢、失能等重点老年群体开展义诊，提供帮助，进行健康知识培训和咨询指导等。
老年友善设施更完善。医院设立了老年患者临时停车区，在门急诊和病区出入口设有无障碍通道，在门急诊、住院病区有移乘设备（如轮椅、平车等）供老年患者使用；按照有关要求建设了适老化设施和无障碍设施，病房及公共区域窗户均安装行程限位器，病房卫生间设有防滑标志及措施，并安装有紧急呼叫器；在主要道路岔口处、建筑主出入口处、建筑内各楼层通道分叉显眼处、电梯内外按钮，均设有颜色醒目的标识。
“为老年人提供优质的医疗服务是我们一直努力的方向。”院党总书记王传成表示，医院将坚持以老年人健康需求为导向，强化老年患者就医管理，建立“入院有人引、检查有人陪、治疗有人管、出院有人访”的四个全流程服务管理制度，持续深化优质护理服务，推进慢病、肿瘤、安宁疗护、康复等特殊服务开展，完善老年友善环境建设等举措，改变老年患者就医难的现状。
医院将以此次获批“湖北省老年友善医院”为契机，加强老年病学科建设及老年医学专业人才培养，建立建全老年健康服务体系，提高医院服务能力和服务水平，保障老年人健康权益。医院新院区投入使用后，医疗板块将进行整体搬迁，老院区规划为康养中心，届时医院将逐步改变县域内老龄化人口的就医格局，为老年人提供全流程医疗+养老闭环服务。
老年友善医疗机构创建工作是“全国推进健康中国建设，积极应对人口老龄化国家战略”的一项具体措施。自老年友善医院创建以来，郧西县人民医院以老年患者为中心，不断优化老年人的就医服务流程，提高老年友善服务水平，提升老年患者的就医感受。
老年友善文化更浓郁。为了营造尊老爱老的文化氛围，医院将保障老年人权益，维护老年人尊严等内容融入医院文化之中。在门诊入口处张贴尊老、敬老倡议书，在医院网站、宣传栏、电子屏幕等添加了关心、关爱老年人等内容宣传语，在医院小花园制作精美的新24孝图。医院工作人员以尊敬的态度、易懂的语言、清晰的文字或图片与老年人交流；在院内开展尊老、助老、护老等活动，老年人就医受到了尊重。
医院不定期到院外开展尊老、爱老、孝老等宣传义诊活动，医院在规范做好家庭医生签约服务的基础上，深入社区、福利院、农村为高龄、空巢、失能等重点老年群体开展义诊，提供帮助，进行健康知识培训和咨询指导等。
“为老年人提供优质的医疗服务是我们一直努力的方向。”院党总书记王传成表示，医院将坚持以老年人健康需求为导向，强化老年患者就医管理，建立“入院有人引、检查有人陪、治疗有人管、出院有人访”的四个全流程服务管理制度，持续深化优质护理服务，推进慢病、肿瘤、安宁疗护、康复等特殊服务开展，完善老年友善环境建设等举措，改变老年患者就医难的现状。
医院将以此次获批“湖北省老年友善医院”为契机，加强老年病学科建设及老年医学专业人才培养，建立建全老年健康服务体系，提高医院服务能力和服务水平，保障老年人健康权益。医院新院区投入使用后，医疗板块将进行整体搬迁，老院区规划为康养中心，届时医院将逐步改变县域内老龄化人口的就医格局，为老年人提供全流程医疗+养老闭环服务。
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