查找护理缺陷 防范护理风险
发布时间:2019-09-29 10:39:23 来源:普外二 孟凡云
为了提高科室护理工作质量,体现专科护理特色,普外二科护士长王丹以患者满意度为依托,全面的在科室开展查找护理缺陷,防范护理风险 的工作。
每天在普外二科护士站,护士长利用医护交接班后的短暂时间,从晨间护理的质量,患者安全风险评估,到护理服务满意度,对夜查房及护理部组织的护理质量会议所发现的各种问题,及时的传达,甚至是病房的清洁卫生,患者休息的舒适度,都时时刻刻关注着,提醒各位值班的同事,护理工作是一项严谨而与性命攸关的工作,如果出现护理工作差错,就会引发各种严重的医患纠纷问题。
如果有患者或者家属反映住院期间不满意或者有疑惑的事情,都会被她高度重视,并且记录在交接班本上,做到小纠纷不出科室,及时与科室医务人员一起解决问题化解矛盾,把有可能发生医患纠纷消除在萌芽之中。
通过科室开展查找护理缺陷,防范护理风险的活动,所有的护理工作人员都在工作之中,把病人的满意度放在第一位,及时发现问题,认真整改,组织落实,把科室护理工作水平提上一个新的台阶。
每天在普外二科护士站,护士长利用医护交接班后的短暂时间,从晨间护理的质量,患者安全风险评估,到护理服务满意度,对夜查房及护理部组织的护理质量会议所发现的各种问题,及时的传达,甚至是病房的清洁卫生,患者休息的舒适度,都时时刻刻关注着,提醒各位值班的同事,护理工作是一项严谨而与性命攸关的工作,如果出现护理工作差错,就会引发各种严重的医患纠纷问题。
如果有患者或者家属反映住院期间不满意或者有疑惑的事情,都会被她高度重视,并且记录在交接班本上,做到小纠纷不出科室,及时与科室医务人员一起解决问题化解矛盾,把有可能发生医患纠纷消除在萌芽之中。
通过科室开展查找护理缺陷,防范护理风险的活动,所有的护理工作人员都在工作之中,把病人的满意度放在第一位,及时发现问题,认真整改,组织落实,把科室护理工作水平提上一个新的台阶。
医院新闻









