肝病群友心中的“定海神针”
发布时间：2019-09-18 14:55:34 来源：感染科 王娥
QQ、微信成为现代人的一种生活方式。很多人，特别是年轻人对他粘度很高。工作、生活、消费、娱乐、包括健康都了不开它。感染科主任宋方敏也是抓住了微信的这一特点，早在3年前就为肝病患者建立了“郧医肝胆相照群”。现群内活跃群友300多位。
群的建立拉近了医生和病友之间的距离。很多病友门诊上没有说的话在群里说，并且很多问题得到了群友的共鸣。这样医生的一次回答可能让更多的患者受益。而且病友间也方便了交流，大家相互鼓励、交流经验，增强了战胜疾病的信心。
群的发展并不是一帆风顺的。因为人数众多，素质参差不齐，群内也时常会出现一些负面的、消极的、甚至是抨击医护人员的内容。面对问题宋主任斟酌再三是否应该解散群。于是在群内征求了意见，大家一致反对，甚至用恳请的语气要求宋主任三思，不要撤群。宋主任这才了解到，看似一个稀松平常的群，但却让大家有了健康的依靠。所以把群坚持了下来。宋主任限制了群的规模，没有让他在迅速扩大，严格了入群把关手续，保证其良性发展。
为了更好地发挥群的作用，感染科的部分医护人员也主动加入此群。每天会发一些健康知识，回答群友一些关于健康的提问。甚至有些病例回访，安排住院都在群内完成。
当然这里面最忙的、患者最信任的还是宋主任。他每天都会抽出一些休息时间来回答群友的问题。有的群友说“只有宋主任回复了，说我没事，我才放心，才能安心的去睡觉。”；有些群友去了外地，也把检查结果发在群里请他看；有的群友去了外地看了医生，又回到群里找宋主任，说还是我们老家的医生让人放心。
群的建立拉近了医生和病友之间的距离。很多病友门诊上没有说的话在群里说，并且很多问题得到了群友的共鸣。这样医生的一次回答可能让更多的患者受益。而且病友间也方便了交流，大家相互鼓励、交流经验，增强了战胜疾病的信心。
群的发展并不是一帆风顺的。因为人数众多，素质参差不齐，群内也时常会出现一些负面的、消极的、甚至是抨击医护人员的内容。面对问题宋主任斟酌再三是否应该解散群。于是在群内征求了意见，大家一致反对，甚至用恳请的语气要求宋主任三思，不要撤群。宋主任这才了解到，看似一个稀松平常的群，但却让大家有了健康的依靠。所以把群坚持了下来。宋主任限制了群的规模，没有让他在迅速扩大，严格了入群把关手续，保证其良性发展。
为了更好地发挥群的作用，感染科的部分医护人员也主动加入此群。每天会发一些健康知识，回答群友一些关于健康的提问。甚至有些病例回访，安排住院都在群内完成。
当然这里面最忙的、患者最信任的还是宋主任。他每天都会抽出一些休息时间来回答群友的问题。有的群友说“只有宋主任回复了，说我没事，我才放心，才能安心的去睡觉。”；有些群友去了外地，也把检查结果发在群里请他看；有的群友去了外地看了医生，又回到群里找宋主任，说还是我们老家的医生让人放心。
“说句心里话，我有幸认识宋主任，然后进了这个群，我是打心眼里感谢，佩服宋主任，感谢宋主任建了这个群。有了宋主任我感觉好像就有了一根定海神针，感觉疾病并没有我们想象的那么可怕,这个群也让我感觉到了温暖。”这是一位群友在群里的留言。宋主任看到后，幽默的回复：“如能定海，甘愿长潜海底,做那根隐姓埋名的针.为群友顶住风浪!”
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