普外一科优质服务获出院患者真情感谢
发布时间:2019-08-27 17:09:15 来源:普外一科 许晓雅
“各位护士们,我今天出院了,你们这医护人员技术都高,我恢复的很好,麻烦你们这么多天,谢谢你们啊”。 8月21日上午,男性患者费某从普外一科康复出院了。临走时,费某到护士站对医护人员赞不绝口,并对他们热心的服务表示真挚的感谢。在场的医护人员连忙对他说:“您太客气了,这是我们应该做的,回去后一定要注意休息,不能太劳累,有什么不适及时来就诊啊!”。
费某被诊断“双下肢静脉曲张”入住普外一科,入院之初,因担心手术失败和愈后效果不佳而影响以后的工作和生活,其精神非常紧张焦虑。医护人员得知这一情况后高度重视,主管医生向患者介绍手术方案及成功案例,认真询问病情,积极安排好手术。王芳护士长每天带领责任护士到病房指导工作,嘘寒问暖,反复讲解疾病相关知识,为其做好心理护理,使病人消除疑虑,放松心态,积极配合治疗。经过大家共同努力,患者最终手术成功,得到了最佳的治疗效果。病人及家属十分满意,于是便出现了开头的出院病人感谢一幕。
大家纷纷表示,患者对医务人员的感激之情和赞扬,对医护人员是一种莫大的鼓励和鞭策,以后一定会以精湛的技术和优质的服务努力做到让病人更加满意。
费某被诊断“双下肢静脉曲张”入住普外一科,入院之初,因担心手术失败和愈后效果不佳而影响以后的工作和生活,其精神非常紧张焦虑。医护人员得知这一情况后高度重视,主管医生向患者介绍手术方案及成功案例,认真询问病情,积极安排好手术。王芳护士长每天带领责任护士到病房指导工作,嘘寒问暖,反复讲解疾病相关知识,为其做好心理护理,使病人消除疑虑,放松心态,积极配合治疗。经过大家共同努力,患者最终手术成功,得到了最佳的治疗效果。病人及家属十分满意,于是便出现了开头的出院病人感谢一幕。
大家纷纷表示,患者对医务人员的感激之情和赞扬,对医护人员是一种莫大的鼓励和鞭策,以后一定会以精湛的技术和优质的服务努力做到让病人更加满意。
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