我们用爱守护生命
发布时间：2019-06-26 08:30:50 来源：产科 张娟
-----记产科优质护理
“大姐”现在宫缩痛缓解一点了吗，我来帮您按摩一下吧。”“美女准妈妈，请把右脚抬起来,我帮您剪一下指甲。”“姐姐,我把你的照片发微博上吧?你是最美的白衣天使!”……如今,当您走进郧西县人民医院产科明亮整洁的病房,这样的温馨话语和赞美之词随处可听见。而这一切,都要归功于该科室推行的优质护理服务。
俗话说,“三分医疗,七分护理。”自2010年6月起,医院开始在产科推进优质护理服务示范工程创建试点工作。在成为医院首批优质护理服务病房后,全科护士上下总动员,大家一天天、一点点地朝目标努力,眨眼间已实行了五六年,成效明显。
待患者胜亲人，给患者更温馨的感受。6月20日下午,一位19岁的农村姑娘小张正躺在产科病床上,这位年轻的孕妈妈正昏迷着，母婴二人危在旦夕，产科全体医务人员有条不紊的进行着抢救。护理人员搽净了小张的身体，更换了被服，清理了呕吐物，最终母子平安。作为家属的王先生感激地说：“这里的护士脾气好,手脚麻利!说句心里话,我也有女儿,在家都是宠着爱着,生怕受委屈。但这些与我女儿同龄的护士, 对病人这么用心,真是太不容易了,作为长辈,心里感动啊!”
据了解,产科目前共有17位护士,平均年龄为30岁,有些还是90后小姑娘,他们很多人在家里同样是娇惯的孩子,但一到工作岗位,每天需要满负荷地工作8个小时。“这8个小时里没有一刻是可以坐在凳子上休息的。”护士长张瑛说：“推行优质护理服务,最大的变化是病人与护士接触的更多了。以前,病人有事没事都找医生,现在都直接找我们。我们给自己的要求是对病人的了解不比主治医师少。我们的工作能够提升病人满意度,再苦再累也感觉欣慰了。”
如今,优质护理示范工程在全院轰轰烈烈地开展起来,科室间自发形成了一种“比学赶帮超”的竞争氛围。产科还针对自身特点,提炼出“三个主动”，即主动健康教育、主动观察病情、主动更换液体,力图将优质护理做到床边,将安全系数提升至最高；其实,优质护理是全方位的专业护理,它的目的是在保证安全的基础上,让患者更舒适,并不只是洗头、洗脚这么简单。”张瑛说：“我们做的还远远不够,我们也在不断地学习,但我们的护士将会努力把工作做到尽善尽美,让病人舒心,家属放心。”
实施优质护理服务以来,科室每个月召开一次研讨会,提高护士的主动服务意识，针对科室特点制订工作计划,实施小组责任制分工,改革创新护理模式,采取能级对应的原则,以老带新,每名责任护士负责一定数量的患者,做好基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。如今,每天身着整洁的职业装,带着亲切的微笑,来到病人床边嘘寒问暖的护士们,成为病房一道靓丽的风景线。
“大姐”现在宫缩痛缓解一点了吗，我来帮您按摩一下吧。”“美女准妈妈，请把右脚抬起来,我帮您剪一下指甲。”“姐姐,我把你的照片发微博上吧?你是最美的白衣天使!”……如今,当您走进郧西县人民医院产科明亮整洁的病房,这样的温馨话语和赞美之词随处可听见。而这一切,都要归功于该科室推行的优质护理服务。
俗话说,“三分医疗,七分护理。”自2010年6月起,医院开始在产科推进优质护理服务示范工程创建试点工作。在成为医院首批优质护理服务病房后,全科护士上下总动员,大家一天天、一点点地朝目标努力,眨眼间已实行了五六年,成效明显。
待患者胜亲人，给患者更温馨的感受。6月20日下午,一位19岁的农村姑娘小张正躺在产科病床上,这位年轻的孕妈妈正昏迷着，母婴二人危在旦夕，产科全体医务人员有条不紊的进行着抢救。护理人员搽净了小张的身体，更换了被服，清理了呕吐物，最终母子平安。作为家属的王先生感激地说：“这里的护士脾气好,手脚麻利!说句心里话,我也有女儿,在家都是宠着爱着,生怕受委屈。但这些与我女儿同龄的护士, 对病人这么用心,真是太不容易了,作为长辈,心里感动啊!”
据了解,产科目前共有17位护士,平均年龄为30岁,有些还是90后小姑娘,他们很多人在家里同样是娇惯的孩子,但一到工作岗位,每天需要满负荷地工作8个小时。“这8个小时里没有一刻是可以坐在凳子上休息的。”护士长张瑛说：“推行优质护理服务,最大的变化是病人与护士接触的更多了。以前,病人有事没事都找医生,现在都直接找我们。我们给自己的要求是对病人的了解不比主治医师少。我们的工作能够提升病人满意度,再苦再累也感觉欣慰了。”
如今,优质护理示范工程在全院轰轰烈烈地开展起来,科室间自发形成了一种“比学赶帮超”的竞争氛围。产科还针对自身特点,提炼出“三个主动”，即主动健康教育、主动观察病情、主动更换液体,力图将优质护理做到床边,将安全系数提升至最高；其实,优质护理是全方位的专业护理,它的目的是在保证安全的基础上,让患者更舒适,并不只是洗头、洗脚这么简单。”张瑛说：“我们做的还远远不够,我们也在不断地学习,但我们的护士将会努力把工作做到尽善尽美,让病人舒心,家属放心。”
实施优质护理服务以来,科室每个月召开一次研讨会,提高护士的主动服务意识，针对科室特点制订工作计划,实施小组责任制分工,改革创新护理模式,采取能级对应的原则,以老带新,每名责任护士负责一定数量的患者,做好基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。如今,每天身着整洁的职业装,带着亲切的微笑,来到病人床边嘘寒问暖的护士们,成为病房一道靓丽的风景线。
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