医护关怀无微不至，患者留言字字珠玑 - 医护动态

医护关怀无微不至，患者留言字字珠玑

发布时间：2019-04-15 17:47:41 来源：罗光娥

        “感染科医护人员非常贴心，游医生非常好，管床护士汪晓琴，病区护士长夏敏照顾病人细心、贴心。”
      “因为我多次住院，在住院的过程中我特别要感谢几位护士的关怀，主要的友（有）孙莉、汪晓琴、姚成娥对我的特别照看，我十分感谢。”
这是最近留在感染科意见本上的两段留言。分别是患者“桂某”和“龚某”留下的墨宝。桂某初次来我科，对治疗效果和服务都非常满意。龚某反复曾多次住院，现整体病情较前大为改善，住院频次也显著减少。
        以前科室的意见本形同虚设，安静的挂在护理站旁边，无人问津。偶尔有留言，基本都是提意见，以至于大家常常忘记了它的存在。但自从去年感染科开展医疗、护理服务治疗专项治理活动以来，安静的意见本渐渐变得热闹起来。时常会出现一些患者情真意切的留言，令人感动。短短半年时间各种或鼓励、表扬多达10余则。意见本也成了反应我们科室一段时间内服务质量的风向标了。
        简单的留言散发出来的却是滚烫的情谊，我们感染科全体医护也必将全力呵护，不让这滚烫的情谊降温！