康复科在新形式下创新管理机制 - 医护动态

康复科在新形式下创新管理机制

发布时间：2019-03-20 09:44:53 来源：康复科何波

新的医保形式下对住院患者各项指标有了更严苛的要求，如何突破科室发展与规章制度间的瓶颈，康复科迅速行动，调整思路，修正观念，创新举措，在保证科室整体服务质量不打折，患者满意度有提升的前提下，努力适应新形势下的新制度。
康复科的病床使用率一直超标，降至正常范围非一日之功。科室全体职工为此齐心协力、积极出谋划策。首先完善强化预约机制，加强医患沟通，加快病床周转，对出院患者做好随访与健康教育。住院患者总数量下降以后，带来很多新的变化，医护不在疲于应付日常的基础工作，有了更多的时间和精力提升服务内涵，时间还给医护，医护还给患者，患者的住院体验更加优化，满意度节节攀升，医护人员的满意度与幸福指数更是前所未有的提高。