陈正旺医生给病人上了一堂“健康普及课”
发布时间:2018-12-24 09:18:35 来源:普外二科
我是普外二科一名护士,前天上夜班的时候看到了一件事,至今仍记忆深刻,虽然只是很小的举动,却深深地打动了我。
我们科室的陈正旺医生值夜班期间,认真在电脑上观看学习从上级医院取经带回的手术视频。慢慢的医生办公室窗外聚集了四五个“看稀奇”的病人和家属,陈医生听到窗外有人说话声,回过头看到了他们,很和气的的请他们进来,然后那几个“看稀奇”的人很腼腆的走进医生办公室站到陈医生后面,陈医生请他们坐下好好看,其中一个老奶奶说:“这是你们大夫工作的地方,我们都不敢进来打扰你,你们医生工作很忙,我们没啥事怎么好意思坐在这里影响你呀?”,陈医生笑着对大家说:“不要紧,你们请坐,我们一起学习。”病人看的过程中不断地提出自己的疑问,陈医生很耐心的给他们答疑解惑。
慢慢的路过的病人和家属前来“学习”的人越来越多,陈医生周围聚集了七八个人,最后有个病人家属提出疑问“为什么我父亲手术失败了?花钱不说还受罪了,手术是D医生做的,输尿管镜进不了输尿管开口,是不是他技术不行啊?”陈医生立即打开相应手术视频,给患者观看了手术过程,把关键步骤仔细给他讲解,病人家属豁然开朗,第二天上午他主动找到管床医生接受了替代治疗方案。巧妙地化解了一场医疗纠纷。
通过这件事让我更加深刻的明白了一个道理,善待病人,善待眼前工作,给自己一个积极愉快的工作心态,给病人营造出更好的就医体验。
我们科室的陈正旺医生值夜班期间,认真在电脑上观看学习从上级医院取经带回的手术视频。慢慢的医生办公室窗外聚集了四五个“看稀奇”的病人和家属,陈医生听到窗外有人说话声,回过头看到了他们,很和气的的请他们进来,然后那几个“看稀奇”的人很腼腆的走进医生办公室站到陈医生后面,陈医生请他们坐下好好看,其中一个老奶奶说:“这是你们大夫工作的地方,我们都不敢进来打扰你,你们医生工作很忙,我们没啥事怎么好意思坐在这里影响你呀?”,陈医生笑着对大家说:“不要紧,你们请坐,我们一起学习。”病人看的过程中不断地提出自己的疑问,陈医生很耐心的给他们答疑解惑。
慢慢的路过的病人和家属前来“学习”的人越来越多,陈医生周围聚集了七八个人,最后有个病人家属提出疑问“为什么我父亲手术失败了?花钱不说还受罪了,手术是D医生做的,输尿管镜进不了输尿管开口,是不是他技术不行啊?”陈医生立即打开相应手术视频,给患者观看了手术过程,把关键步骤仔细给他讲解,病人家属豁然开朗,第二天上午他主动找到管床医生接受了替代治疗方案。巧妙地化解了一场医疗纠纷。
通过这件事让我更加深刻的明白了一个道理,善待病人,善待眼前工作,给自己一个积极愉快的工作心态,给病人营造出更好的就医体验。
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