贫困户的贴心人 - 医护动态

贫困户的贴心人

发布时间：2018-09-05 10:46:34 来源：骨外二科

“大爷，你看看这是退给您的684元钱，还有出院结算单和出院小结，你收好哦！贴身放着，回家的路上要注意被让小偷给你拿走了。”大爷连连点头说：“哎呀，真是太麻烦你了，害你跑路了。”旁边的一位患者家属看到后说：“你看现在这医院里面的医生护士多好，给病人治病还帮忙去跑腿结账！”骨外二病区护士长说：“你看这些老年人家里没人来照顾，腰腿疼来住院，本来腿脚就不方便，医院现在面积也大，部门也多老年人根本不知道哪儿是哪儿的，我们年轻腿脚利索，能给老人帮忙结下账也是顺便的事情。”护士长的回答赢得了病区病人和家属的一片称赞。
在骨外二科，每天都有这样的事情在发生，医生和护士积极主动地为精准扶贫或者五保低保，身边无人照顾的患者办理住院、出院手续，还有为审批手续暂未下来的，人已出院的患者结算，结算后又将手续和退款通过其他途径交给患者等等一系列便民举措的开展，大大提高了住院患者的住院感受和满意度。