内二科积极开展《服务与沟通》心得交流会 - 医护动态

内二科积极开展《服务与沟通》心得交流会

发布时间：2018-07-09 17:26:18 来源：内二科

为提升医务人员沟通技巧，更好服务患者群体，郧西县人民医院消化内科利用周五晨间学习时间，集中交流了《打造优质服务，提升高效沟通》专题培训的心得体会。
晨会上，护士长孟庆英首先带领大家回顾了培训内容，并结合工作实际做了深刻的交流发言。全体医护人员热情参与，积极交流心得体会，并对工作中存在的困难和问题进行了探讨，提出建议。大家纷纷表示，在今后的工作及生活中要认真感悟培训内容，结合工作实际，提高服务能力，提升沟通技巧，坚定信念，踏实工作，更好的服务郧西人民。
最后，科主任陈伦虎对本次交流做了深刻总结。他谈到了做好医疗服务是提示整体医疗水平的基础，优质医疗服务可以增强患者医疗体验，增进医患感情，大大减少医患纠纷。并强调我们一定要学以致用，切实提升医疗服务水平。