轻手换药抚伤痛，热情护理暖人心 - 医护动态

轻手换药抚伤痛，热情护理暖人心

发布时间：2025-10-14 16:24:02 来源：急诊医学科秦玉峰

近日，我院急诊医学科收获一份特殊的“肯定”——家住红庙村的肖阿姨及其家属专程来到科室，将一面绣有“医术精湛品德优，服务热情如亲人”的金灿灿锦旗，亲手送到程霞护士手中。这面锦旗不仅承载着患者对护理服务的由衷感激，更彰显了我院护理人员以专业与温情守护群众健康的初心使命。
  据悉，肖阿姨因乳腺术后需定期进行创口换药，为保障治疗质量和出于信任，她特意选择了我院。每次换药时，程霞护士始终以患者感受为出发点，用轻柔规范的操作手法最大限度减轻创口不适，同时耐心进行心理安抚，细致叮嘱康复注意事项。这份专业与温情，渐渐驱散了肖阿姨对伤口恢复的担忧。最终，她的创口顺利痊愈，这段护理经历也成了她心中难忘的温暖记忆。
  作为急诊医学科年资高、口碑佳的资深护士，程霞数十年如一日坚守护理岗位，以过硬的专业技术和亲和的服务态度，在急诊外伤清创、伤口换药领域赢得患者广泛认可。许多需要多次换药的患者，一到科室便主动“点名”找她，视她为康复路上的“定心丸”。更值得一提的是，在科室主任崔涛、护士长肖娟的支持下，程霞积极探索服务创新，牵头开展科室首次居家换药服务，让行动不便的患者足不出户就能享受到三级医院的优质护理服务，为科室居家护理业务发展奠定坚实基础，切实解决了特殊患者“就医难”的问题。
  一面锦旗，不仅是患者的感恩，更是对护理工作的最高肯定。它印证了优质护理的真谛：既要在技术上追求极致精准，更要在服务中传递人文温情。未来，郧西县人民医院急诊医学科全体医护人员将以这面锦旗为激励，持续为全县人民提供更专业、更贴心的健康守护。