我院肝胆甲乳外科扎实推进改善护理服务行动
发布时间：2025-09-29 09:50:28 来源：肝胆甲乳外科 杨婧
近日，我院肝胆甲乳外科迎接了全市“改善护理服务行动计划”专项调研工作。科室紧扣“提升专科护理品质”核心目标，全面梳理在快速康复（ERAS）、疑难危重精准护理等领域的阶段性实践成果，以严谨的工作态度、扎实的服务成效接受专家检验，为后续护理服务优化升级明确方向。
调研过程中，专家团队深入科室临床一线，重点查看ERAS相关工作资料，详细了解科室在手术患者围术期快速康复管理中的具体举措；同时参与围术期患者护理查房，通过现场观察、提问交流，精准掌握科室在疑难危重患者护理中的技术应用与服务细节。针对调研发现的亮点与不足，专家团队给予专业指导，明确要求科室进一步细化ERAS管理流程，强化围术期护理的精准性与连贯性，推动专科护理水平再上新台阶。
调研过程中，专家团队深入科室临床一线，重点查看ERAS相关工作资料，详细了解科室在手术患者围术期快速康复管理中的具体举措；同时参与围术期患者护理查房，通过现场观察、提问交流，精准掌握科室在疑难危重患者护理中的技术应用与服务细节。针对调研发现的亮点与不足，专家团队给予专业指导，明确要求科室进一步细化ERAS管理流程，强化围术期护理的精准性与连贯性，推动专科护理水平再上新台阶。
科室护理团队以此次调研为契机，及时总结经验，明确未来发展方向。一方面，秉持“归零心态”夯实护理基础：聚焦三基技能锤炼，同步更新专科知识，确保每一项护理操作、每一个服务环节都瞄准“更专业”目标，为患者提供高质量技术支撑；另一方面，立足“患者视角”优服务体验：从术前宣教可视化到术后随访个性化，从环境温度精细化管理到心理支持常态化开展，将人文关怀融入护理服务全链条，让每一个细节都传递“更温暖”的医疗温度。
护理不仅是技术的精准执行，更是生命的温柔托举。肝胆甲乳外科护理团队表示，将以此次调研为新起点，以饱满热情、严谨态度践行“以患者为中心”的服务理念，持续深化专科护理能力建设，用扎实的技能筑牢患者安全屏障，用贴心的照护点亮康复希望。
护理不仅是技术的精准执行，更是生命的温柔托举。肝胆甲乳外科护理团队表示，将以此次调研为新起点，以饱满热情、严谨态度践行“以患者为中心”的服务理念，持续深化专科护理能力建设，用扎实的技能筑牢患者安全屏障，用贴心的照护点亮康复希望。
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