一勺温情，入口暖心
发布时间：2025-09-26 08:03:59 来源：神经外科 易青芳
初秋的晨光与护士站的灯光交织，在郧西县人民医院的病房走廊投下柔和光影。一场关于温暖与守护的故事，正在这里悄然上演，诠释着“有时治愈，总是安慰，常常帮助”的护理真谛，彰显了医院以人文关怀赋能优质护理的实践成效。
近日，从ICU转入普通病房的20床患者吕阿姨，因脑出血术后出现精神淡漠、进食呕吐、血压波动等症状，对治疗一度抵触，药物喂服屡屡受阻。“问什么都不回应，药吃不下，这样下去可怎么办？”家属焦急万分的话语，牵动着护理团队的心。护士长李雪第一时间介入，通过细致监测血压、评估吞咽功能，排除生理障碍后，结合患者术后状态，敏锐判断可能是脑出血后心理并发症叠加身体不适所致。经与医生沟通用药干预，并通过患者健康状况问卷(PHQ-9)量表测评，确诊吕阿姨为中度抑郁。
找到问题根源后，护理团队迅速制定“生理干预+心理疏导”双重护理方案。一方面，向家属详细说明治疗思路，讲解药物对稳定血压、缓解呕吐的作用，缓解家属焦虑情绪；另一方面，针对吕阿姨因担忧病情预后、怕拖累家人而产生的心理防线，护理人员以耐心陪伴打破隔阂。“您要相信我们，按时服药后不适会慢慢缓解，配合治疗一定能越来越好。”护理人员轻声鼓励，手持兑好药物的小勺，贴着她的嘴角缓缓喂食，用哄孩童般的耐心温暖着患者紧绷的心灵。
在此后的护理中，团队将人文关怀融入每一个细节：清晨巡房先测血压再轻声问好，指导家属准备温软流质食物并少量多次喂食，时刻关注患者情绪变化并及时疏导。这份渗透在细微处的关爱，渐渐融化了吕阿姨心中的坚冰。
经过数日精心照料，吕阿姨的呕吐症状彻底消失，血压稳定在正常范围，不仅能主动进食，精神状态也日渐清朗。如今巡房时，她总会拉着护理人员的手，用沙哑却有力的声音反复道谢。从抵触治疗到主动配合，从神情淡漠到展露笑意，这场跨越心理与生理的康复之旅，见证了叙事护理的温度与力量。
一直以来，我院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，将叙事护理作为提升护理质量的重要抓手，引导护理人员在专业照护中融入情感关怀，于细微之处传递医者温度。下一步，医院将持续深化人文护理建设，让每一项护理操作都充满温情，每一次医患互动都承载责任，以有温度的护理服务守护群众健康，为健康郧西建设注入温暖力量。
近日，从ICU转入普通病房的20床患者吕阿姨，因脑出血术后出现精神淡漠、进食呕吐、血压波动等症状，对治疗一度抵触，药物喂服屡屡受阻。“问什么都不回应，药吃不下，这样下去可怎么办？”家属焦急万分的话语，牵动着护理团队的心。护士长李雪第一时间介入，通过细致监测血压、评估吞咽功能，排除生理障碍后，结合患者术后状态，敏锐判断可能是脑出血后心理并发症叠加身体不适所致。经与医生沟通用药干预，并通过患者健康状况问卷(PHQ-9)量表测评，确诊吕阿姨为中度抑郁。
找到问题根源后，护理团队迅速制定“生理干预+心理疏导”双重护理方案。一方面，向家属详细说明治疗思路，讲解药物对稳定血压、缓解呕吐的作用，缓解家属焦虑情绪；另一方面，针对吕阿姨因担忧病情预后、怕拖累家人而产生的心理防线，护理人员以耐心陪伴打破隔阂。“您要相信我们，按时服药后不适会慢慢缓解，配合治疗一定能越来越好。”护理人员轻声鼓励，手持兑好药物的小勺，贴着她的嘴角缓缓喂食，用哄孩童般的耐心温暖着患者紧绷的心灵。
在此后的护理中，团队将人文关怀融入每一个细节：清晨巡房先测血压再轻声问好，指导家属准备温软流质食物并少量多次喂食，时刻关注患者情绪变化并及时疏导。这份渗透在细微处的关爱，渐渐融化了吕阿姨心中的坚冰。
经过数日精心照料，吕阿姨的呕吐症状彻底消失，血压稳定在正常范围，不仅能主动进食，精神状态也日渐清朗。如今巡房时，她总会拉着护理人员的手，用沙哑却有力的声音反复道谢。从抵触治疗到主动配合，从神情淡漠到展露笑意，这场跨越心理与生理的康复之旅，见证了叙事护理的温度与力量。
一直以来，我院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，将叙事护理作为提升护理质量的重要抓手，引导护理人员在专业照护中融入情感关怀，于细微之处传递医者温度。下一步，医院将持续深化人文护理建设，让每一项护理操作都充满温情，每一次医患互动都承载责任，以有温度的护理服务守护群众健康，为健康郧西建设注入温暖力量。
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