耳鼻咽喉头颈外科召开科室质控运营专项会议 - 医护动态

耳鼻咽喉头颈外科召开科室质控运营专项会议

发布时间：2025-08-06 08:31:27 来源：耳鼻咽喉头颈外科

为积极响应医院运营委员会关于强化科室精细化管理的要求，8月5日上午7:30分，耳鼻咽喉头颈外科率先召开质控运营专题会议。本次会议规格高、覆盖全，由副院长凌丹带队，运营办、财务科、质控办、医保物价科及DIP工作组成员共同参与指导，科室全体医护人员悉数参会，深入剖析运营现状，共谋质量提升与发展良策。
  会上，各职能部门负责人结合科室实际，提出针对性管理要求。质控办副主任汪琳强调构建质量管理闭环，要求每季度运用PDCA循环剖析案例、追踪实效，重视负性指标与不良事件上报，同时提升随访质量以深化医患关系；财务科主任袁根鑫聚焦资源效能提升，提出通过“大型设备效益精准核算到人”等举措，进一步提高效率、降低成本；运营办主任苏华国指出，需推动全员参与下半年运营与质控核心工作，关注患者全程体验以实现服务闭环，并将药材、血液等关键资源纳入精细化管理范畴；医保科副主任周绍春要求严格确保物价收费合理合规，加强高值耗材全程管理，规范出入库流程；DIP工作组曹茂琴、王良通报了DIP医保支付方案核心内容与影响，指导科室主动适应新政、优化病种管理。
  凌丹副院长在总结讲话中，高屋建瓴地分析了医院整体运营态势，并对科室发展提出明确要求。她强调，各科室必须将运营管控落到实处、见到实效，特别指出水、电及各类医用材料等可控成本仍有显著节约空间，号召全员树立节约意识，践行“精打细算”的管理理念。同时，她大力倡导发展日间手术模式，要求科室进一步细化住院服务相关指标管理，严格遵循“能在门诊解决的，绝不收入院”原则，控制住院比例，优化医疗资源利用效率。凌院长最后勉励全体人员“上下同心，其利断金”，共同推动科室与医院实现高质量发展。
  此次会议为耳鼻咽喉头颈外科下半年工作绘制了清晰路线图。面对新要求与新挑战，全科医护人员将以会议精神为指引，以提升医疗质量为核心，以优化运营效率为抓手，以改善患者就医体验为目标，凝心聚力、扎实工作，确保各项改进措施落地生根，为守护患者健康、推动学科进步贡献更大力量，为医院精细化管理改革提供实践样板。