高效服务暖人心，真诚致谢送锦旗 - 医护动态

高效服务暖人心，真诚致谢送锦旗

发布时间：2022-09-19 16:19:28 来源：麻醉科

        9月16日，麻醉科中心手术室便收到了来自住院患者李某及其家属送来的题为“弘扬医德医风，视病人如亲人”的锦旗。
        9月14日中午十一点半正处于忙碌的手术室，突然响起了一阵急促的电话声。“您好，这里是手术室”，“您好，我是普外一科，我们这里有一名急腹症脏器穿孔患者，急需急诊手术，患者已经准备完善，核酸结果正常，请十分钟后来接病人”，“好的”。挂完电话，接诊护士立即报告护士长及急诊班医生，此时拥有腔镜器械的手术间手术都在进行中，通过各方协调，将最快结束手术的腔镜手术间预留给了急诊患者，并安排相关麻醉医生及护士提前访视患者，签署麻醉知情同意书。
        患者于中午十一点五十进入手术室，仅仅用了二十分钟时间。患者术中麻醉平稳手术顺利结束，术后麻醉复苏患者意识恢复良好。在后续的术后随访中，患者表示“从医生告诉我需要手术到进入手术室仅仅用了二十分钟，让我大大减轻了内心的焦虑和身体的病痛，为你们的高效点赞，手术全程自己就像睡了一觉，没有任何感觉，手术就结束了，太感谢你们了。”
        “一切为了病人”。手术室建立了一套完善的急诊绿色通道，在保证平诊患者安全的前提下，优先安排急诊手术，以减少急诊患者等待时间，确保患者安全，大大提高我科服务质量。