呼吸内科开展患者角色体验情景演练
发布时间：2022-03-18 17:19:06 来源：呼吸内科 李敏
为了响应我院2022年工作计划，持续提升优质护理服务，优化患者就医感受，实施以人为本的护理服务理念，提高患者的满意度，为患者提供更优质、更暖心的护理服务。3月14日呼吸内科病区举办了“角色互换，体验患者感受”情景模拟患者搬运活动，活动由护理部副主任李婷婷及大内科护士长周绍春全程参与。
演练由科室护士刘环宇扮演一位重症病人，带有胸管及输液通路，携氧气枕由轮椅转运至门诊行胸部CT检查，由护士李敏全程参与转运，并与责任护士张培做好病情交接。活动结束，再由“患者”自诉此次转运的感受。
演练结束后，呼吸内科护士长王辉总结此次活动的亮点与不足，周护士长也对本次活动提出了建设性意见。李婷婷对呼吸内科此次演练给予了充分肯定，并对此次活动存在的不足进行了总结性发言。她指出，在日常护理工作中，我们要从患者的角度出发，尽可能的做到感同身受，只有这样才是实质性的优质护理服务。
希望通过今天的活动，护理人员在以后的工作中能随时设身处地的为患者着想，与患者共情，体验患者病痛，体会患者的不易、焦虑与无助，在工作中给予患者更多的关怀耐心和安慰，做有温度的护士，提供有温度的服务。
演练结束后，呼吸内科护士长王辉总结此次活动的亮点与不足，周护士长也对本次活动提出了建设性意见。李婷婷对呼吸内科此次演练给予了充分肯定，并对此次活动存在的不足进行了总结性发言。她指出，在日常护理工作中，我们要从患者的角度出发，尽可能的做到感同身受，只有这样才是实质性的优质护理服务。
希望通过今天的活动，护理人员在以后的工作中能随时设身处地的为患者着想，与患者共情，体验患者病痛，体会患者的不易、焦虑与无助，在工作中给予患者更多的关怀耐心和安慰，做有温度的护士，提供有温度的服务。
医院新闻
医院风采
健康管理（体检）中
重症医学科
静配中心
数智化病理诊断中心
医院荣誉
临床护理省级重点建
康复医学科省级临床
消化内科省级临床重
消化内科市级临床重
