2017年5月16日 星期二
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我院神经外科多措并举应对节后就诊高峰

发布时间:2022-02-11     08:08:21    来源:神经外科


       春节期间,我院神经外科住院患者持续增加,针对疫情防控常态化下春节期间及节后出现的就诊高峰,我院神经外科全体医护人员在主任雷尚国、护士长何桂兰的带领下多措并举、全力以赴的有效应对,确保患者及时、顺利、有序就医。
       1月20日 至2月9期间,我院神经外科病区日均住院42人次,日均病重患者22人次,日均气管切开患者11人次,日均鼻饲患者15人次;且不断出现新的就诊高峰,2月10日交班,住院患者47人,病重患者24人。整个春节前后科室医护人员共加班约80余次。
       为了更好的服务广大患者,春节前雷尚国主任召开专题会议,加强部署,全方位落实,科学安排班次,合理调配人力资源、技术力量,全力保障患者的就医需求。节日期间,雷尚国主任、何桂兰护士长每日早晚到科室了解值班状况、病区住院患者情况,随时协调和解决患者的病情变化及患者需求问题,科室医护人员多人次加班,坚守岗位,无一例诊疗差错及不良事件发生,保障了人民群众度过一个欢乐祥和的新春佳节。
       为积极应对节后就诊高峰,科室再次采取多项措施确保患者就诊安全、畅通。一是加强窗口服务力量和医疗秩序维护,做好新冠疫情核查,实行弹性排班;二是管床医师及责任护士负责制,积极动员患者周转,随时协调床位,做到ICU转回病区患者无缝衔接,减少候诊及等待时间;三是严格落实各项医疗核心制度,杜绝忙中出错,保障患者医疗安全;四是积极加强与急诊科之间的联系,对每一位入院患者进行病情评估,合理安排床位,避免资源浪费;五是每日下午对病区患者进行病情评估及物资清理,及时周转床位,做好备用床准备及物资补充;六是加强与后勤科室协作,随时调整科室床位布局,并做好加床准备;七是做好医患沟通,耐心解答患者疑问,全力提供安全、有效、便捷的医疗服务。通过多项措施的落实,提高了科室的工作效率,有效满足了患者的就诊需求,赢得了患者广泛赞誉。
       雷尚国表示,就诊患者的急剧增加使病区床位屡屡告急,让临床一线的工作强度异常加大,医疗质量安全风险加大。面对工作压力,神经外科全体医护人员24小时电话通畅,随叫随到,加班加点,全力以赴,通力合作,展现出了良好的职业素质和工作作风,发扬了舍身忘我、不惧苦累的精神,全力保障患者得到及时诊治,有效满足群众的就医需求。

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