2017年5月16日 星期二
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服务明星拒红包 医德高尚美名扬

发布时间:2022-01-26     15:05:40    来源:普外二 何 波


        普外二科的程建强医师是27床患者张某的责任医生,刚刚加班为患者做完手术,正埋头写病例,患者的父亲走进来:程医生,太谢谢你了,孩子太小了,要不是你这么耐心,技术还这么好,我们都不敢给孩子做手术。一点心意,请你收下。说着将一个大红包硬塞进程医生兜里。程医生简单交代了一些注意事项,也没过多推辞就将红包收下了。患者回到病房,程医生就到医师办公室门口的缴款机上将红包里的一千元存到患者的账上。
        患者张某是个小姑娘,自从发现乳房上有个包块,非常害怕,怕疼,害羞,不敢做手术。父母带她到普外二科咨询,接诊的正是程医生。程医生耐心细致的讲解手术的必要性和手术过程,鼓励患者,并告诉患者一定会美容缝合,不会留疤痕。原本只是来咨询的患者当即决定手术。手术只用了不到半小时,小张笑着走出手术室“原来一点都不疼啊,程医生的技术真好。”
        程医生说:在外科医生的眼里,手术无大小,患者无亲疏。每一个患者都要认真对待,精心治疗。患者送红包,是想得到医生格外照顾,作为医生,就用自己的专业技术和优质服务打消患者的顾虑。
        程建强医师刚刚获评为我院的服务明星。也再次用实际行动诠释了自己的服务口号:细心,耐心,诚心,让患者放心!

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