医患有温度，服务有真情 - 医护动态

医患有温度，服务有真情

发布时间：2021-11-22 08:21:24 来源：骨外二科翟爽

        有一种感谢是发自内心的颂扬。这天早上正值忙碌之时，一位出院已有大半月的姑娘坐在轮椅上由家属推着来到了普外二科，将一面写着“医术精湛，医德高尚”的锦旗送到了管床医生程杰的手中，另一面写着“仁心仁术，护理精心”的锦旗送到了护士刘晓芳的手中，以此感谢程医生和刘护士在她住院期间给予的治疗和细心的关怀以及康复指导。
        位患者杜某于一月前在山上游玩不慎摔伤右下肢，检查诊断为右侧胫骨平台骨折，本来要去市级医院治疗，但听说我院骨外二科的诊疗技术水平高超，可在微创下行右侧胫骨平台及髁间隆起粉碎性骨折关节镜下探查及闭合复位内固定，用可吸收线，这样术后无疤痕，并且不用二次取内固定，减少了伤痛。所以，该患者选择了我院骨外二科。住院期间，从该患者入院检查，到制定治疗及手术方案，程杰医生对患者做好全面详细的评估，治疗效果得到患者及家属的高度肯定。在护理过程中，科室护理姐妹们秉承以病人为中心的服务理念，视患者如亲人，似姐妹，从饮食指导，功能锻炼到生活的琐碎，体贴入微，让患者即使是在病床上，也感觉到了无微不至的关怀与安心，放下了因活动不便而远离亲朋的顾虑与不安。
        这两面火红鲜艳的锦旗不仅是患者的感激之情，更是对我科医护人员工作的充分肯定，是一份信任，一份认可。