产科服务质量再改进 - 医护动态

产科服务质量再改进

发布时间：2021-09-23 08:19:00 来源：产科张芳

        在日常工作中，产科医护团队力争做到待患如亲，贴心服务，从每一件小事做起，从每一个细节着手，坚持医学与人文关怀并重。
        由于医护统一着装，在不熟悉的情况下，孕妇及家属往往比较难区分自己的管床医生和护士。为了增加“辨识度”和亲切感，让孕产妇及家属能更好地记住自己的管床医生和护士，产科采取了“私人订制”的独特方式，医护人员纷纷佩戴起了印有自己名字的徽章，不仅方便辨认，也在无形中拉近了医患间的距离。
        同时，为了舒缓待产孕妇住院期间紧张焦虑的情绪，减轻她们对分娩疼痛的恐惧，产科在待产区预设开辟一道“爱的心愿墙”，收集孕妇及工作人员的心愿并制作成可爱的墙贴，一句句暖心的话语，一声声真诚的心愿，消散了病区的紧张与焦虑，留下了感动与温馨。