放射科多举措并举提升服务质量
发布时间：2021-05-19 10:14:15 来源：放射科 李兴卉
随着我院医疗条件的提升和新设备的购置，放射科检查患者也日趋增多。为了提高患者满意度，让患者享受到更优质的服务，放射科实行了系列措施并优化了检查流程。
弹性排班
夏季来临，考虑到很多老年患者和住在偏远乡镇的患者早上起的很早，我科安排登记室早上七点半到岗，为病人做好登记预约工作。另外安排一台CT早上7：40上班，减少早到患者的等候检查时间。与此同时，我科的磁共振室上班时间也更改为周一到周六。节假日根据患者预约情况随时加班以减少病人等候时间。
实行分流检查
我院现有三台CT，上午都做普通病人，下午64排CT做增强检查，16排CT做普通检查。一般门诊和住院病人凭申请单登记后排队检查，急诊和危重病人由急诊护士或陪护提前预约登记后安排检查。体检中心CT上午集中安排体检患者检查，下午做CT引导下特殊治疗。
错峰安排检查时间
CT增强检查因需要提前在CT观察室留置CT用耐高压留置针，而且多为行动不便的病人，陪同家属较多，因此每小时只预约四个病人，避免造成增强观察室和CT室外的拥挤和空气不流畅。
提前预约
周末有需要提前预约增强检查和MRI检查的患者，我科登记室会做好登记预约工作，并告知患者大致检查时间，提前半小时来等候，避免患者来回跑空。放射科本着“一切为了病人，更好服务临床”的理念通过各项举措不断优化患者就诊流程，有效减少患者等候时间。
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