产科多措并举提高服务质量
发布时间:2021-04-30 09:52:00 来源:产科 孟 静
本着不断学习,提高服务质量的理念,产科一直在努力学习及改善自我,旨在患者提供更好的服务与就医环境。
近几个月,产科主任解英与护士长张瑛广泛征求患者及医护人员意见,用多种途径了解工作中需要改善的问题,如:意见簿、医护人员下病房主动询问就医过程中的不足、建立了产前以及产后的孕产妇群。针对不足,解主任提出目前几点改善意见:1.加强优质服务理念,为患者提供更好的服务。2.孕妇为特殊人群,尽量满足其生活生理需求。3.增购陪床,合理安排病房,灵活机动满足病房要求。4.改善患者住院环境。在院领导大力支持下,经过一个多月的病房改造,目前产科病房焕然一新。
欢迎广大孕产妇来我院就医,产科医护人员竭诚为你服务,为母儿安全保驾护航!
近几个月,产科主任解英与护士长张瑛广泛征求患者及医护人员意见,用多种途径了解工作中需要改善的问题,如:意见簿、医护人员下病房主动询问就医过程中的不足、建立了产前以及产后的孕产妇群。针对不足,解主任提出目前几点改善意见:1.加强优质服务理念,为患者提供更好的服务。2.孕妇为特殊人群,尽量满足其生活生理需求。3.增购陪床,合理安排病房,灵活机动满足病房要求。4.改善患者住院环境。在院领导大力支持下,经过一个多月的病房改造,目前产科病房焕然一新。
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