2017年5月16日 星期二
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服务无止境 关爱在延伸

发布时间:2021-04-30     15:32:26    来源: 骨外一科 吴 丽


        为进一步提升医疗服务质量,将护理服务延伸至出院后家庭,使出院患者的院外宣教和继续治疗能得到专业、便捷的技术指导,4月29日晚下班后,骨外一科护士长吴丽带领管床医生郑浩和护士周颖对科室出院一周行全髋置换术后患者金某进行家庭访视。
        郑医生详细的查看了患者伤口、肢体恢复情况,再次指导肢体功能锻炼,护士周颖给患者量血压、测血糖,详细指导患者饮食情况,还带去了术后不同时期功能锻炼的健康宣教处方,让患者在家按照要求进行肢体功能锻炼,吴丽询问了患者在医院住院期间的感受,有没有对科室需要改进的地方进行建议等,患者及家属对于这种方式随访给与了高度评价,认为郧西县人民医院如今的服务水平赶超“三甲”医院。
         有时治愈,常常帮助、总是安慰,作为医务工作者,出院患者家庭随访让患者感受到的是亲人般的关心和温暖,更重要的是随访到病人的意见和建议往往包含着他们对改进医院服务的期望和需求,而我们将病人的真实感受收集起来作为科室改进工作的宝贵资源。
         护理延伸服务不是一时兴起,而是一项持续工作,为患者服务我们一直在路上。

 
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