集众人智慧，创新耳鼻咽喉科医患沟通
发布时间：2021-04-28 14:17:28 来源：耳鼻咽喉科 凌 丹
4月23日早交班，是耳鼻咽喉科第三次进行自学太和医院陈双郧主任的《医患沟通技巧》的心得体会交流，自医院组织大家进行管理培训后，耳鼻咽喉科主任杨光东就将太和医院陈双郧主任的《医患沟通技巧》的PPT发送到科室群里，要求每一个人自学，并于每周五早交班一名医生，一名护士进行心得体会交流。其实对于医患沟通的理解，每一个人都有自己的体会，不管初级的医护人员，中级医护人员，还是经验十足的老师，都有自己的理解体会，通过这种方式的交流，大家相互学习，取长补短，取得了良好的效果。
耳鼻咽喉科杨主任说在医疗工作中，医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，加强医患沟通是每位医务人员必须具备的能力，医生良好的形象、热情周到的服务、温馨体贴的语言、文雅端庄的举止，都能够增加患者对医院、对科室、对医务人员的信任感，可以使患者充分感受到被尊重，有利于患者康复。
院党总支副书记庹红莲也对此次活动表示高度赞扬，她提出大家学习不能只是流于形式，更多的是要落到行动上，好的医患沟通可以提高医疗质量安全，降低医疗纠纷，同时还可以保障医疗管理，为医院带来好的社会效益和经济效益，一点微笑的面容，一丝关注的神情，几句问候的话语，会让自己的工作变得自然和顺畅。
耳鼻咽喉科杨主任说在医疗工作中，医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，加强医患沟通是每位医务人员必须具备的能力，医生良好的形象、热情周到的服务、温馨体贴的语言、文雅端庄的举止，都能够增加患者对医院、对科室、对医务人员的信任感，可以使患者充分感受到被尊重，有利于患者康复。
院党总支副书记庹红莲也对此次活动表示高度赞扬，她提出大家学习不能只是流于形式，更多的是要落到行动上，好的医患沟通可以提高医疗质量安全，降低医疗纠纷，同时还可以保障医疗管理，为医院带来好的社会效益和经济效益，一点微笑的面容，一丝关注的神情，几句问候的话语，会让自己的工作变得自然和顺畅。
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