为患者解忧的美小护
发布时间：2020-12-16 15:21:48 来源：血液净化中心 郭俊芳
近日，透析患者段某找到血液净化中心护士长，一再表扬她们科室护士王兰，说护士一心为患者考虑，给钱感谢都不要，不顾自己休息时间给自己找钱包，这样的护士真的值得赞扬，经过了解，事情原来是这样的。
段某晚班透析治疗，晚上十一点回家后发现钱包不见了，这下可急坏了，钱包里有数张银行卡、身份证、医保卡等，还有才从银行取出的现金，“系数身家”全在这个钱包里了，能想到该找的地方全部找遍了，还是没找到，患者十分焦急，一夜未睡。抱着侥幸心理，在透析肾友群询问护士有没有在科室看到自己的钱包，护士王兰看到信息后，星期天上午赶到科室，在段某晚班透析治疗的病床夹缝里发现了钱包，赶紧电话联系患者，说钱包找到了，让患者放心，并妥善保管，联系好时间，亲手将钱包第一时间交给患者，患者为了表示感谢，给护士王兰现金表示感谢，被婉拒。王兰说：“这是我应该做的，只要是掉在透析室的东西和财物，只要是我们工作人员看到或拾到，都不会丢。”患者竖起大拇指，并特意找到科室护士长，表达对护士的赞扬及感谢。
优质护理不只是一句口号，从点滴落实做起，从患者角度考虑，用心服务，都会感受到你付出的真诚与善意，彼此拉近距离，提高满意度。
段某晚班透析治疗，晚上十一点回家后发现钱包不见了，这下可急坏了，钱包里有数张银行卡、身份证、医保卡等，还有才从银行取出的现金，“系数身家”全在这个钱包里了，能想到该找的地方全部找遍了，还是没找到，患者十分焦急，一夜未睡。抱着侥幸心理，在透析肾友群询问护士有没有在科室看到自己的钱包，护士王兰看到信息后，星期天上午赶到科室，在段某晚班透析治疗的病床夹缝里发现了钱包，赶紧电话联系患者，说钱包找到了，让患者放心，并妥善保管，联系好时间，亲手将钱包第一时间交给患者，患者为了表示感谢，给护士王兰现金表示感谢，被婉拒。王兰说：“这是我应该做的，只要是掉在透析室的东西和财物，只要是我们工作人员看到或拾到，都不会丢。”患者竖起大拇指，并特意找到科室护士长，表达对护士的赞扬及感谢。
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