4月9日，消化内科医师徐蔚在病房查房的过程中，患者刘某的家属强行将价值千元的礼品（一条香烟）塞给徐医生表示感谢。徐蔚医生婉言谢绝、一再推辞，并告诉患者：“治病救人是医者本分，我只是做了该做的，能早日康复，才是给予我最好的报答！”可家属执意要给。在僵持不下的情况下，为避免其他患者及家属误解，徐医生只好将谢礼交给护士长孟庆英，委托其退还给病人家属并做好解释工作。
     孟庆英向家属解释“徐医生是一名认真负责的医生，救死扶伤是医生的天职，不论什么样的患者，都一视同仁，没有私心和偏见。”并反复讲述了卫生部和医院廉洁行医的相关规定，令在场的所有患者及家属深受感动。
     原来，徐医生负责的一名患者刘某患有多年胃病、重度焦虑症、脑梗塞、癫痫等多种疾病，患者入院后徐蔚医生热心接诊，详细制定相关治疗方案，及时关注患者病情变化，耐心开导病人，舒缓患者焦虑情绪，患者焦虑情绪逐渐好转，人也开朗精神了很多。“这么多年就没见他精神气儿这么好过！”家属很是感慨。
      4月10日，患者就要出院了，徐医生详细讲解出院应注意事项，尤其强调家人一定要多陪伴老人，关注患者的感受，听他的倾诉，以帮助排解焦虑情绪，有利于疾病康复。患者家属被徐医生这种高度认真、负责的精神所感动，硬是要表达一下感激之情，于是，就出现了本文开头的一幕。