您的满意 我们的动力
发布时间:2020-04-16 14:12:31 来源:耳鼻喉科
近日耳鼻喉科意见本上一位患者留下了这样一则简短的留言。
虽然只有短短的几句话,却是字字珠玑,字里行间无不透露着对耳鼻喉科医护人员对其治疗与护理的满意。
患者陈某,男性患者,67岁,因分泌性中耳炎,入住耳鼻喉科,入院后科室主任杨光东及管床医师邓华燕,为患者制订了详细的诊疗计划,在完善相关检查时发现患者鼻咽部有新生物,同时鉴于患者一年前也因分泌性中耳炎入院治疗效果不佳,所以这次就建议他做手术,但是患者对手术有些害怕,所以我们主动去安慰鼓励他,让他减轻心理负担,经过大家共同努力,患者于4月9日上午在全麻下行了右耳鼓膜切开置管术及鼻咽病损切除术,术后刚回到病房患者就告诉我们说,明显感觉耳朵不闷了,听力也好很多了,谢谢你们,听到这些我们由衷的感到欣慰。
回过头来再细细品味留言本上这几句简单的话语,无不让我们在优质护理这条道路上更加坚定了信心,虽然在这条道路上偶尔也会遇到到挫折,但当你们为我们竖起大拇指时,这些挫折就不算什么了,所以在这段忙碌的日子里您的满意就是给我们最大的鼓舞与前进的动力。

患者陈某,男性患者,67岁,因分泌性中耳炎,入住耳鼻喉科,入院后科室主任杨光东及管床医师邓华燕,为患者制订了详细的诊疗计划,在完善相关检查时发现患者鼻咽部有新生物,同时鉴于患者一年前也因分泌性中耳炎入院治疗效果不佳,所以这次就建议他做手术,但是患者对手术有些害怕,所以我们主动去安慰鼓励他,让他减轻心理负担,经过大家共同努力,患者于4月9日上午在全麻下行了右耳鼓膜切开置管术及鼻咽病损切除术,术后刚回到病房患者就告诉我们说,明显感觉耳朵不闷了,听力也好很多了,谢谢你们,听到这些我们由衷的感到欣慰。
回过头来再细细品味留言本上这几句简单的话语,无不让我们在优质护理这条道路上更加坚定了信心,虽然在这条道路上偶尔也会遇到到挫折,但当你们为我们竖起大拇指时,这些挫折就不算什么了,所以在这段忙碌的日子里您的满意就是给我们最大的鼓舞与前进的动力。
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