出诊到床边，医者暖人心
发布时间：2025-03-31 08:43:00 来源：急诊科医学科 刘思仪
近日，郧西县人民医院急诊医学科医护团队的暖心之举，生动诠释了“以患者为中心”的服务理念，赢得患者及家属的高度赞誉。
患者陈某年事已高，与老伴相依为命，子女因工作定居外地，无法贴身照料。长期卧床的陈某臀部髋关节处形成压力性损伤，此前常前往医院老院区急诊医学科换药。然而，随着急诊医学科搬迁至新院区，距离变远，这给出行不便的陈某带来极大困扰。
主管护士程霞在整理患者信息时，敏锐察觉到陈某许久未前来换药。想到新院区路途遥远，程霞满心担忧，若不能按时换药，患者伤口极有可能恶化。她立刻翻找患者联系方式，却发现系统内号码有误。心急如焚的程霞和科室同事们四处打听，积极联系陈某曾就诊的其他科室，经过不懈努力，终于成功获取患者家属电话。
拨通电话后，程霞关切询问陈某近况，并与家属沟通后续换药难题。面对家属无奈表示难以前往新院区的困境，急诊医学科医护人员当即决定：利用休息时间为陈某提供上门换药服务。
上门服务当日，程霞与急诊医学科副主任胡延林医生一同前往陈某家中。他们仔细为患者进行全面检查，不放过任何细微之处。换药过程中，二人动作轻柔且稳健，还不时与患者唠家常，缓解患者紧张情绪。尽管牺牲了宝贵的休息时间，但他们毫无怨言，一心只为患者早日康复。
此后，医护人员坚持定期上门为陈某换药。一趟趟的奔波，换来的是患者伤口的逐渐好转，带去的是患者康复的希望。郧西县人民医院急诊医学科医护团队用实际行动，将“以患者为中心”的理念落到实处，温暖了患者和家属的心，也为构建和谐医患关系树立了典范。
患者陈某年事已高，与老伴相依为命，子女因工作定居外地，无法贴身照料。长期卧床的陈某臀部髋关节处形成压力性损伤，此前常前往医院老院区急诊医学科换药。然而，随着急诊医学科搬迁至新院区，距离变远，这给出行不便的陈某带来极大困扰。
主管护士程霞在整理患者信息时，敏锐察觉到陈某许久未前来换药。想到新院区路途遥远，程霞满心担忧，若不能按时换药，患者伤口极有可能恶化。她立刻翻找患者联系方式，却发现系统内号码有误。心急如焚的程霞和科室同事们四处打听，积极联系陈某曾就诊的其他科室，经过不懈努力，终于成功获取患者家属电话。
拨通电话后，程霞关切询问陈某近况，并与家属沟通后续换药难题。面对家属无奈表示难以前往新院区的困境，急诊医学科医护人员当即决定：利用休息时间为陈某提供上门换药服务。
上门服务当日，程霞与急诊医学科副主任胡延林医生一同前往陈某家中。他们仔细为患者进行全面检查，不放过任何细微之处。换药过程中，二人动作轻柔且稳健，还不时与患者唠家常，缓解患者紧张情绪。尽管牺牲了宝贵的休息时间，但他们毫无怨言，一心只为患者早日康复。
此后，医护人员坚持定期上门为陈某换药。一趟趟的奔波，换来的是患者伤口的逐渐好转，带去的是患者康复的希望。郧西县人民医院急诊医学科医护团队用实际行动，将“以患者为中心”的理念落到实处，温暖了患者和家属的心，也为构建和谐医患关系树立了典范。
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