优质服务暖人心，时蔬竹笋感恩情
发布时间：2024-04-30 15:59:27 来源：血液净化中心
4月27日一大早，在家休息的血液净化中心护士周青突然接到同事的电话，一位透析患者要跟她讲话：“周护士，我是龚某，给你拿了点自己山上的竹笋，一大早你庹叔上山掰的，新鲜着呢，我把它放在你们科室，你抽空过来拿一下。”周护士连忙说：“不用，不用，龚阿姨，你们留着自己吃。”“没事，也不费事，平时透析没少麻烦你们，科室的医生和护士都很关照我，就一点点，别嫌弃。”还没等周护士说话，电话就挂了，好似生怕周护士拒绝。
这是一位透析了3年的尿毒症患者，家里只有老两口，女儿远嫁他乡很少回来，前段时间又摔了一跤，导致右臂骨折。尿毒症的折磨本来就让她苦不堪言，再加上骨折的行动不便，更是“雪上加霜”。为此她曾一度失去生活的希望，来医院透析时，她都不怎么说话，唉声叹气，老是说活不下去了。周护士发现后，每次遇见她都主动与她交流，聊聊家常，给龚阿姨讲控水小技巧，透析期间协助翻身、帮忙热饭、给予舒适体位，并告诉她要有信心，不要沮丧。治疗全程注意观察透析情况，治疗结束也亲自把她交给家属。龚阿姨慢慢地由最开始的并不怎么搭理，到后来主动跟周护士说话，脸上也多了笑容。
一桶竹笋，体现的不单是患者对护士的认可，也是对护理服务的肯定。“护病”更护心，用心倾听患者心声，拉近护患距离，了解患者需求，进而不断地完善和改进，为患者提供更优质的服务，为每位患者的健康保驾护航。
这是一位透析了3年的尿毒症患者，家里只有老两口，女儿远嫁他乡很少回来，前段时间又摔了一跤，导致右臂骨折。尿毒症的折磨本来就让她苦不堪言，再加上骨折的行动不便，更是“雪上加霜”。为此她曾一度失去生活的希望，来医院透析时，她都不怎么说话，唉声叹气，老是说活不下去了。周护士发现后，每次遇见她都主动与她交流，聊聊家常，给龚阿姨讲控水小技巧，透析期间协助翻身、帮忙热饭、给予舒适体位，并告诉她要有信心，不要沮丧。治疗全程注意观察透析情况，治疗结束也亲自把她交给家属。龚阿姨慢慢地由最开始的并不怎么搭理，到后来主动跟周护士说话，脸上也多了笑容。
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