服务有温度 护患有真情
发布时间：2024-03-19 15:17:21 来源：血液净化中心 殷 婷
“护士，你能帮我找一位姓黄的护士吗？上次住院，她给我买饭，这是饭钱，请帮我给黄护士”一位年过七旬的老人杵着拐杖颤颤巍巍的递过来十元钱。
经过了解，这位老人一个月前曾在我院内科住院，具体哪个科室，老人不记得了，这位黄护士的名字老人也不记得了，老人只记得，这位黄护士给他买过几次饭。当时一个人住院，没有家属陪护，行动又不方便，黄护士知道情况后就主动给他买了饭送到床边。后来老人出院了，由于年纪大，忘记了住院楼层及护士的姓名，来了很多次都没找到这位给他买饭的黄护士，今天看到我们穿一样的护士服，就想来碰碰运气，看能不能找到这位好心的护士。科室经过多方联系，也没能找到这位姓黄的护士，于是，告诉老人，不用再找了，这位黄护士给他买饭时，并没有想要他支付饭钱，只是出于热心想帮助他。如果哪天确实找到了，多少钱我们帮他支付。老人将钱收起来，不停的感谢道：“县医院的服务真好，有人情味！谢谢你们了。”老人说完，慢慢转身离开。
我们常说爱是双向奔赴，暖心的护患关系亦是如此，用心服务，对方都能感受得到，用精心、爱心、耐心打动着每位患者及家属，真正地让患者拥有“37℃”如家般的温暖。“用心服务，温暖如家。”不仅仅只是口号，更是生动实践！
经过了解，这位老人一个月前曾在我院内科住院，具体哪个科室，老人不记得了，这位黄护士的名字老人也不记得了，老人只记得，这位黄护士给他买过几次饭。当时一个人住院，没有家属陪护，行动又不方便，黄护士知道情况后就主动给他买了饭送到床边。后来老人出院了，由于年纪大，忘记了住院楼层及护士的姓名，来了很多次都没找到这位给他买饭的黄护士，今天看到我们穿一样的护士服，就想来碰碰运气，看能不能找到这位好心的护士。科室经过多方联系，也没能找到这位姓黄的护士，于是，告诉老人，不用再找了，这位黄护士给他买饭时，并没有想要他支付饭钱，只是出于热心想帮助他。如果哪天确实找到了，多少钱我们帮他支付。老人将钱收起来，不停的感谢道：“县医院的服务真好，有人情味！谢谢你们了。”老人说完，慢慢转身离开。
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