骨二科采取多措施,力争忙时不慌、闲时不废
发布时间:2023-09-19 08:24:34 来源:骨二科 刘 璐
近期,骨二科又迎来了病人高峰期,每天大出大进,入院十几人,出院十几人,大大小小的手术从早上不间断做到晚上,快节奏的工作,让所有人员压力剧增。为有效完成各项工作,避免差错事件发生,骨二科主任张冰和石艳护士长制定了详细有效的方案。
优化入院流程,提前预约,完善入院前宣教,包括疾病知识宣教、心理疏导、饮食指导、用药指导、手术注意事项,确定手术日期,再通知患者入院,避免跑空路;合理陪检,一次性检查完毕,避免二次跑路,减少患者不便;缩短住院时间,加强日间手术管理,减少住院费用和时间,节约家属精力;弹性排班,二线班随叫随到,以应对突发事件;加强医护与患者沟通,转变思想观念,把“要我服务”转变成“我要服务”,避免不必要的纠纷;做好心理疏导,及时发现医护人员的负面情绪,给予关爱,帮助解决其难题。通过这些有益措施,使骨二科每一位医护人员在忙乱之时,都能够保持清醒的头脑,不慌不乱,有计划、有条理,高效、出色的完成工作,同时还提高了患者就医感受,提高了满意度。
持续一段时间高峰期后,病人减少,又迎来了片刻闲暇,此时,稍作休息,放松身心后,大家也不忘了自主学习。张主任积极组织大家学习各种文件、会议精神;护士长组织学习各种规章制度、专科护理、操作规范、应急演练,加强病区管理,强化优质护理,提高患者住院感受,严格出院随访管理,提高随访率和有效率。通过不断学习,提升了每位医护人员的自身水平和工作效率,也避免了“过分的闲”,浪费了光阴。
骨二科自采取多举措应对工作中的忙与闲以来,取得了一定成效,在今后的工作中,会持之以恒,积极进取,努力做的很好!
优化入院流程,提前预约,完善入院前宣教,包括疾病知识宣教、心理疏导、饮食指导、用药指导、手术注意事项,确定手术日期,再通知患者入院,避免跑空路;合理陪检,一次性检查完毕,避免二次跑路,减少患者不便;缩短住院时间,加强日间手术管理,减少住院费用和时间,节约家属精力;弹性排班,二线班随叫随到,以应对突发事件;加强医护与患者沟通,转变思想观念,把“要我服务”转变成“我要服务”,避免不必要的纠纷;做好心理疏导,及时发现医护人员的负面情绪,给予关爱,帮助解决其难题。通过这些有益措施,使骨二科每一位医护人员在忙乱之时,都能够保持清醒的头脑,不慌不乱,有计划、有条理,高效、出色的完成工作,同时还提高了患者就医感受,提高了满意度。
持续一段时间高峰期后,病人减少,又迎来了片刻闲暇,此时,稍作休息,放松身心后,大家也不忘了自主学习。张主任积极组织大家学习各种文件、会议精神;护士长组织学习各种规章制度、专科护理、操作规范、应急演练,加强病区管理,强化优质护理,提高患者住院感受,严格出院随访管理,提高随访率和有效率。通过不断学习,提升了每位医护人员的自身水平和工作效率,也避免了“过分的闲”,浪费了光阴。
骨二科自采取多举措应对工作中的忙与闲以来,取得了一定成效,在今后的工作中,会持之以恒,积极进取,努力做的很好!
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