普外科：用贴心服务给夏天“降降温”
发布时间：2023-08-01 08:40:16 来源：普外一科 柯 芳
入伏以来，县人民医院普外一科又到了一年一度的暑假“高峰期”，病房里的病人不断增加，在病房里、在药房里、在走廊里.....到处都有医护人员忙碌的身影。
虽然病人的数量有所增加，但是我们的服务坚持不打折扣，除了常规操作外，我们坚持“以人为本”“以病人为中心”的服务理念，不断地开展优质护理服务，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质护理服务从文件中“走”出来，用贴心周到的医疗服务给这个炎炎夏日带来一丝清凉。
35床的陈阿姨刚做完痔疮手术，当天晚上，疼痛让她难以入睡，整个病房都是她的哎哟声。正在值夜班的我，第一时间查看她的情况，并立即告知值班医生。在此期间，我一边耐心的安慰她，一边帮她舒缓心情转移注意力缓解疼痛，根据医嘱执行注射吗啡后，继续观察她的情况，待她平稳入睡后，我轻轻走出回到护理站，随时准备帮助其他患者。
像这样的情况我们每天都要遇到很多，术后疼痛在外科很常见，就需要我们医护人员用优质的术后服务，来减轻病患身体上的疼痛和心理的不安，促进患者健康痊愈和舒适。
当患者一身病痛地被送往医院，一群“白衣天使“出现在患者的病床前，一句安慰的话语，一个鼓励的眼神，一次次专业规范安全的护理服务；他们带着病痛来，又一个个带着健康走，虽然每天留给我们的是一身疲惫，但当我们看到患者脸上洋溢的笑容和康复后离开的背影，让我们感到发自内心的快乐和满心的成就感。
虽然病人的数量有所增加，但是我们的服务坚持不打折扣，除了常规操作外，我们坚持“以人为本”“以病人为中心”的服务理念，不断地开展优质护理服务，把制度承诺从墙上“请”下来，让优质护理服务从文件中“走”出来，用贴心周到的医疗服务给这个炎炎夏日带来一丝清凉。
35床的陈阿姨刚做完痔疮手术，当天晚上，疼痛让她难以入睡，整个病房都是她的哎哟声。正在值夜班的我，第一时间查看她的情况，并立即告知值班医生。在此期间，我一边耐心的安慰她，一边帮她舒缓心情转移注意力缓解疼痛，根据医嘱执行注射吗啡后，继续观察她的情况，待她平稳入睡后，我轻轻走出回到护理站，随时准备帮助其他患者。
像这样的情况我们每天都要遇到很多，术后疼痛在外科很常见，就需要我们医护人员用优质的术后服务，来减轻病患身体上的疼痛和心理的不安，促进患者健康痊愈和舒适。
当患者一身病痛地被送往医院，一群“白衣天使“出现在患者的病床前，一句安慰的话语，一个鼓励的眼神，一次次专业规范安全的护理服务；他们带着病痛来，又一个个带着健康走，虽然每天留给我们的是一身疲惫，但当我们看到患者脸上洋溢的笑容和康复后离开的背影，让我们感到发自内心的快乐和满心的成就感。
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