2017年5月16日 星期二
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医患和谐鱼水情,优质服务暖人心

发布时间:2023-04-20     08:28:07    来源:泌尿外科 吴运海


        医患关系是近年来的热点话题,毕竟它可能会关系到我们每个人的生老病死。曾几何时,少数地方医院医患关系紧张,牵扯着社会的神经。这些年来,通过上下协同,医患信任逐渐增强,医患关系迎来了好的拐点,面对服务的要求日益提高的今天,郧西人医就给出了这样一张答卷。
        48岁的张某是一位孤寡残疾人,1998年因车祸致右下肢离断行截肢术并安置了假肢,他于2023年4月15日患肾绞痛入住我院泌尿外科,患者入院时疼痛难忍,大汗淋漓,剧烈呕吐,入院后我们马上给予了及时有效的处理后,临床症状明显好转。当晚我们的值班护士鲍小云巡视病房时,看到患者床边摆放的假肢,同情之心油然而生,当她询问病人晚上九点还未吃晚饭时,立即自己掏钱为病人买来了新鲜可口的饭菜,还准备了热开水,病人连声道谢,看着病人满脸感激的表情,鲍小云护士脸上也露出了欣慰的笑容,周围的病人看到如此和谐的医患画面,纷纷向小鲍竖起了大拇指。
        泌尿外科是我院新近成立的科室,科室成立以来他们不断提高业务能力及服务水平,受到广大患者的一直好评,也得到医院领导的重视。全科室医护人员同心协力,积极为病人服务,赢得了病友们的广泛好评。
        在医患关系如此紧张的今天,好的医护人员更需要患者来肯定,只言片语的赞许和理解对他们而言不仅仅是鼓舞与肯定,同时也意味着更大的责任。尊重生命,呵护健康,牢记医院使命,争做老百姓口中争相称赞的郧医人!

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