优质服务暖人心患者感激送锦旗 - 医护动态

优质服务暖人心患者感激送锦旗

发布时间：2023-01-30 10:51:13 来源：内二科

        “内二科的医生和护士们工作认真负责，医术精湛，对病人服务态度很好，我是来向内二科的全体医护人员表示感谢的。”1月2日，一位患者家属来到医生办公室边说边展开手中锦旗，红色锦绒的背景下“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”十四个醒目大字立刻映入眼帘。
        “说什么今天我也要亲自送上这面锦旗，感谢他们对我们无微不至的照顾，感谢他们以精湛的医术、高尚的医德、和蔼的态度使我们感受到家的温暖。”家属满怀激动的说，他握着胡秀夫大夫的手“胡大夫不愧是咱老百姓的好大夫啊!”
        家住马安镇惠家河村的67岁女性患者江某，于2022年12月28日来我院就诊。患者因“上腹部剑突下持续性胀痛不适1月余，阵性加重，伴纳差、乏力”，且基础疾病较多，病后在当地医院反复就诊，并自行口服药物治疗，症状无明显缓解，患者比较焦虑。入院后主管医师胡大夫细心耐心的询问患者病情，细致分析辅助检查，予以抑酸护胃、改善循环、抗血小板聚集、降脂稳定斑块等对症支持治疗。在住院期间，胡大夫每日查房，耐心的向患者询问治疗过程中的病情变化，细致的解答家属的各种疑问，使患者及家属焦虑不安的情绪得到安抚。经过积极有效的治疗后，患者病情稳定，办理出院。
        金杯银杯不如老百姓的口碑。锦旗虽小，却承载着病人家属满满的感动，也充分体现了我们郧医人“厚德为先精医泽民”的奉献精神，病人的感激、感恩也将会转化为我们工作的动力和源泉。从平凡入手，从小事做起。从细节上去关心、关爱患者，将服务的每一环节做精、做细，让患者切实感受但温暖和体贴。看着患者和家属的笑脸，我们内二科全体医护人员也从心底感到高兴，我们再一次用自己的行动证实，只要我们把患者当成自己的亲人，把患者的需求作为我们的工作中心，把患者的健康作为我们最大的目标，以真心换来真心！