神经内科开展健康宣教，提升优质服务 - 医护动态

神经内科开展健康宣教，提升优质服务

发布时间：2022-11-28 15:17:19 来源：内一科黄清枝

        近日，内一科针对服务中心满意度调查反馈的问题进行了相关改进和健康指导，提升了患者和家属的满意度，营造了和谐的就医环境。
        脑心健康管理师黄清枝根据患者反馈的问题，在病区以患教会的形式进行了健康宣教和相关疑问的解答。其中对医生查房的流程、脑梗塞疾病发生的病因、疾病治疗过程及愈后康复锻炼的重要性进行了健康宣教，对护士加药流程、双人及PDA扫码核对、医疗废物垃圾回收称重等环节进行了告知。从而打消了患者和家属的疑惑，让他们安心、放心的治疗，同时指导患者家属参与到治疗过程中，掌握药物使用、饮食，功能锻炼的方法，以促进患者疾病的康复。
        此次健康宣教的举办，让医护人员和患者及其家属进行了充分的沟通，得到了患者、家属的感谢和肯定。我们将会持续改进，为患者提供满意的护理服务，营造和谐的就医环境，赢得患者的赞扬。