普外二科再获患者赠锦旗
发布时间：2022-10-24 10:28:12 来源：普外二科 陈立慧
10月19号下午，87岁的张奶奶出院了，其家属来护士站说：“你们这的医生护士太贴心了，我被居家隔离，多亏了你们照顾我的家人，不知道怎么感谢你们，这面锦旗请收下吧！”护士长胡秀华笑着道：感谢你们的信任和鼓励，患者满意就是对我们工作最好的奖励。
患者张奶奶平日除了血压高，身体一直不错，无意间发现乳房肿块后被诊断为乳腺恶性肿瘤，考虑到张奶奶年级大了，接诊医生建议患者和家属商议，是否选择手术治疗。没想到张奶奶表示，现在政策好，生活条件也好，自己愿意手术。管床医生康铭为患者做了周密详细的术前评估和术前检查，于10月5日行乳腺癌切除术，术后第三天，张奶奶的家属就被封控居家隔离，生活护理多有不便。作为普外二首例高龄乳腺癌根治术患者，医疗及护理团队都给予极大关注，责任医生张绍军每天坚持四次例行查房，一有空就到张奶奶床边，陪张奶奶聊天，手术当日，本来不值班的张医生整整上了24小时的班。护士长胡秀华每天查完房后都会亲自指导功能锻炼，乐观硬朗的张奶奶依从性很好，责任护士每天帮张奶奶擦洗，订饭。虽然没有亲属在身边，张奶奶一点都没觉得不方便，病区的其他病人打趣张奶奶，这些晚辈招呼的比你自己孙女招呼的哪个好一些？张奶奶乐呵呵的说，他们这的医生和护士，比我亲孙女照顾的还好，我老太太可有福了！
随着物质条件的改善，人们生活水平的提高，每个患者对医疗服务的要求也在不断提高，我们不仅要为患者解除躯体的疾病，更要关注患者医疗护理服务体验，普外二医护团队始终秉承三好一满意的工作目标，精进业务水平，优化服务能力，不断深化优质护理服务的内涵，为患者的满意不断努力进步。
患者张奶奶平日除了血压高，身体一直不错，无意间发现乳房肿块后被诊断为乳腺恶性肿瘤，考虑到张奶奶年级大了，接诊医生建议患者和家属商议，是否选择手术治疗。没想到张奶奶表示，现在政策好，生活条件也好，自己愿意手术。管床医生康铭为患者做了周密详细的术前评估和术前检查，于10月5日行乳腺癌切除术，术后第三天，张奶奶的家属就被封控居家隔离，生活护理多有不便。作为普外二首例高龄乳腺癌根治术患者，医疗及护理团队都给予极大关注，责任医生张绍军每天坚持四次例行查房，一有空就到张奶奶床边，陪张奶奶聊天，手术当日，本来不值班的张医生整整上了24小时的班。护士长胡秀华每天查完房后都会亲自指导功能锻炼，乐观硬朗的张奶奶依从性很好，责任护士每天帮张奶奶擦洗，订饭。虽然没有亲属在身边，张奶奶一点都没觉得不方便，病区的其他病人打趣张奶奶，这些晚辈招呼的比你自己孙女招呼的哪个好一些？张奶奶乐呵呵的说，他们这的医生和护士，比我亲孙女照顾的还好，我老太太可有福了！
随着物质条件的改善，人们生活水平的提高，每个患者对医疗服务的要求也在不断提高，我们不仅要为患者解除躯体的疾病，更要关注患者医疗护理服务体验，普外二医护团队始终秉承三好一满意的工作目标，精进业务水平，优化服务能力，不断深化优质护理服务的内涵，为患者的满意不断努力进步。
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